Notas de Release – SAW

2022

Junho
Release SAW 40 – 24/06/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios

  • Item: Ajuste em relatórios.

  • Descrição: Ajustes para exibição do nome do Relatório de Itens Glosados.

  • Perfil: Auditor / Administrador

  • Referência: Chamado 2020010120
  • Acesso: Relatórios – Relatórios de Itens Glosados

 

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Sistema não gerou auditoria das contas.

  • Descrição: Correções na validação de lotes / contas que não geraram auditoria.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2818
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas médicas

   

Módulo: Auditoria de autorizações

  • Item: Falha no autorizador.

  • Descrição: Correções de solicitações com serviços de tabela própria trafegado em PTU.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: Chamado 2022061546
  • Acesso: Auditar – Solicitações

       

SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Protocolo 

  • Item: Falha na API de protocolos.

  • Descrição: Correção de  falhas nos retornos de valores da API de protocolos, status 200-OK.

  • Perfil: Atendente 

  • Referência: FEDSAWCALL-616 (Camado – 2022061344)
  • Acesso: Menu -> Atendimento -> Pesquisar

 

  • Item:Erro em protocolo pendente sem evento.

  • Descrição: Correções em protocolos pendentes sem registro de eventos.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: SAW-762 (Chamado – 2022051141)
  • Acesso: Atendimento > Pesquisar

       

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo 

  • Item: Inclusão de CPF em filtro do sawcall.

  • Descrição: Implementação de novo filtro para pesquisa de protocolo de atendimento a partir do CPF do beneficiário.

  • Perfil: Atendente 

  • Referência: SAW-761 (Camado – 2022050765)
  • Acesso: Menu -> Atendimento -> Pesquisar

     
Release SAW 39 – 17/06/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Mensagem de exceção ao importar guias a partir de arquivo XML fechado com erro.

  • Descrição: Correções para importação e validação correta do lote 191293.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2798
  • Acesso: Importar Guias Lote -> Pesquisar lote -> Importar guias a partir do arquivo XML

 

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Lotes de auditoria encerrada não enviados para o sistema de gestão.

  • Descrição: Correções no envio de dados de auditoria técnica para o sistema de gestão.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-765 (Chamado 2022051911)
  • Acesso: Menu → Log de envio de dados -> Pesquisar lote

 

Módulo: Auditoria de autorizações

  • Item: ERRO ao encerrar auditoria de solicitações.

  • Descrição: Correções no encerramento de auditoria de autorizações que apresenta mensagem: Auditoria não encerrada! Pelo menos uma diária deve ser autorizado em guias de internação. Porém no pacote abaixo constam as diárias da internação.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-759
  • Acesso: Menu → Auditar → Solicitações

 

 

Módulo: Relatório de Faturamento

  • Item: Relatório de Faturamento – Relatório de lote por prestador e guias

  • DescriçãoCorreções na geração do relatório analítico de Relatório de lote por prestador e guias.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW – 773
  • Acesso: Menu > Relatórios > Faturamento > Relatório de lote por prestador e guias > Tipo de Relatório Analitico

 

  • Item: Erro ao gerar relatório Analitico de isenção.

  • DescriçãoCorreções na geração do relatório de Relatório de isenções/autenticações de biometria por local de atendimento.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW – 749
  • Acesso: Relatórios > Relatório de isenções/autenticações de biometria por local de atendimento

 

 

Módulo: Fatura / Nota Fiscal

  • Item: Envio do código de retenção apenas do município de SP.

  • Descrição: Correções na validação de nota fiscal no cadastro de fatuas.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW – CP186
  • Acesso: Ws – endpoint

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Recurso de glosa

  • Item: n/a.

  • Descrição: Exibição da data de pagamento do lote antes da geração do demonstrativo, quando o status for igual “Liberado para pagamento”, “Pagamento efetuado”, “Analisado com glosa”, e “Analisado sem glosa”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: Chamado 2022050036
  • Acesso: Demonstrativo de Pagamentos.

 

Módulo: Relatórios

  • Item: n/a.

  • Descrição: Melhoras no relatório de glosas de auditoria técnica.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: Chamado 2022051522
  • Acesso: n/a.

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Protocolo / Comunicação SMS

  • Item: Falha ao clicar em “Enviar SMS”.

  • Descrição: Correção no envio de mensagens SMS a partir dos protocolos de atendimento.

  • Perfil: Atendente 

  • Referência: FEDSAWCALL-615
  • Acesso: Menu > Atendimento > Pesquisar

 

Módulo: Protocolo

  • Item: Falha ao detalhar eventos do protocolo.

  • Descrição: Correções na abertura do detalhamento de eventos com status abandonado.

  • Perfil: Atendente 

  • Referência: FEDSAWCALL-614
  • Acesso: Atendimento → Pesquisar → Ações → Detalhar eventos

Módulo: Relatórios

  • Item: Erro ao detalhar eventos do protocolo.

  • Descrição: Correções na exibição do detalhamento de eventos do protocolo.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: FEDSAWCALL-613
  • Acesso: Atendimento → pesquisar → ações → detalhar evento

 

AJUSTES E MELHORIAS

  • Item: n/a.

  • Descrição: Ajustes nos filtros do relatório.

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: Chamado 2022060818 
  • Acesso: Relatórios > Relatório Analítico de Atendimento

 

Release SAW 38 – 10/06/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Sinalizar de Forma Diferente os Status dos Lotes

  • Descrição: Novo ícone nos lotes com status “Pendente Aprovação Guia” que indica pendência. Apresentação de mensagem hint acionada pelo cursor com texto “Este Lote de Faturamento possui pendência que deve ser respondida”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-770 (CH – 2015041049)
  • Acesso: TISS – Faturamento Eletrônico

 

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Alteração de ícone sinalizando que o lote esteve em auditoria.

  • Descrição: Melhoria do ícone de sinalização de lotes em auditoria, para indicar que o lote já esteve em auditoria técnica. Apresentação de mensagem hint ao posicionar o cursor sobre o ícone, texto “Este Lote esteve em auditoria técnica”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-757 (CH – 2015091743)
  • Acesso: TISS > Faturamento Eletrônico > Lote – Aguardando Fatura

 

  • Item: Erro ao priorizar lotes na thread de priorização.

  • Descrição: Correções no processamento de contas (thread) que direcionam os lotes da o workflo de auditoria.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2808
  • Acesso

 

  • Item: Erro ao gravar workflow após alterações.

  • DescriçãoAuditoria Concorrente em OPME/DMI | Heslyen. Erro ao gravar workflow após alterações realizadas.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: CF2-2796
  • Acesso: Auditoria Técnica – Workflow

 

 

Módulo: TISS

  • Item: Permitir visualização de guias EM TRAMITAÇÃO .

  • Descrição: Ajustes no resultado da pesquisa de guias EM TRAMITAÇÃO.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-689 (CH- 2020070955)
  • Acesso: TISS

 

 

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF (GENEB – GENÉTICA E NUTRIÇÃO ESPECIALIZADA DE BRASILIA).

  • Descrição: Correções na leitura de nota fiscal (PDF) que indicam divergência do número da nota fiscal informada pelo usuário.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-185
  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

 

  • Item: Erro em leitura de NF (HOSPITAL DA SAGRADA FAMILIA) – 002264676/002264862/002266466 – Prestadores mesmo layout.

  • Descrição: Correções na leitura de nota fiscal (PDF) que indicam divergência do número da nota fiscal informada pelo usuário.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-184
  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

 

  • Item: Alterar chave guia principal de lotes ambulatoriais vinculados a Internação.

  • DescriçãoAlterar o tipo_guia_principal para SP/SADT e a chave_ guia_principal para os lotes: 232428, 63096, 437153.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2806
  • Acesson/a

 

  • Item: SAW vinculando guias de SADT a uma guia de internação.

  • Descrição: Correções que impediam a vinculação de guias de SP/SADT com uma guia de internação apesar das informações estarem corretas no XML.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CF2-2805
  • AcessoFaturamento Eletrônico

 

  • Item: Correção em envio de lote.

  • Descrição: Correções na validação de tipo de faturamento.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: Chamado 2022060421
  • Acesso: TISS – Faturamento Eletrônico

 

 

Módulo: Transações SCE

  • Item: Alterar sequencial de lotes no banco de dados.

  • DescriçãoAlteração de sequenciais de transação no lotes 177115, 2286320, 1912388.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CP2-2804
  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Alterar status de lotes em auditoria para “Fechado”.

  • DescriçãoAlteração de status de lotes para “Fechado“, lotes 135681, 207048, 187617, 135682.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CP2-2801
  • Acesso: Auditar – Contas Médicas

 

Módulo: Cadastro de usuários

  • Item: Erro ao alterar parâmetros no clone.

  • Descrição: Correções na ediçaõ do cadastro de usuário no ambiente clone.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2809
  • AcessoCadastros → Usuários → Editar Dados do Usuário

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Protocolo

  • Item: Canal de atendimento em protocolos abertos via URA .

  • Descrição: Correção nos protocolos abertos via ura que não geram informação do Canal de atendimento.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: TELIXSAWCALL-286
  • Acesso: Atendimento – Registrar 

 

Módulo: Importação de PTU / XML

  • Item: Item 113- icone de detalhamento de beneficiário não aparece.

  • Descrição: Ao abrir uma importação, não aparece a opção de detalhar beneficiário.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: FEDSAWCALL-610
  • Acesso: Movimentação PTU > Importação de Beneficiários

  • Item: Item 108- Analise em montagem de dados de beneficiário 

  • Descrição: Correções nos dados de beneficiário importados via PTU.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: FEDSAWCALL-603
  • Acesso: Movimentação PTU > Importação de Beneficiários

 

 

 

 

AJUSTES E MELHORAS

Módulo: TISS

  • Item: Inclusão de campo para número de guia.

  • Descrição: Implementação de novo campo “n° da autorização” na edição de guia, no momento de registrar a realização dos procedimentos.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: TELIXSAWCALL-290
  • Acesso

 

Módulo: Cadastros

  • Item: Permitir abertura de protocolos pelo supervisor.

  • DescriçãoImplementação de parametro para permissão/restrição de criação de protocolos no perfil supervisor:
    Permite registro de chamados? com as opções Sim e Não, ao marcar a opção Sim, o supervisor poderá ter acesso a criação de novos protocolos assim como um atendente.

  • Perfil: Administrador / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-289
  • Acesso: Cadastros – Usuários  

 

  • Item: Parametros para perfil Supervisor 

  • Descrição: Implementação de parametros para permissão/restrição de acesso a menus no perfil supervisor:
    Permite acesso ao call center ? com as opções Sim e Não, ao marcar a opção Sim, o supervisor poderá ter acesso ao menu Call Center e realizar definições do call center caso seja marcado Não o supervisor não poderá ter acesso ao call center
    .

  • Perfil: Administrador / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-288
  • Acesso: Cadastros – Usuários  

 

 

 

Release SAW 37 – 03/06/2022

SAW

NOVA IMPLEMENTAÇÃO

Módulo: LGPD

  • Item: Novo parâmetro do usuário para visualização de dados do beneficiário

  • Descrição: Implementado novo parâmetro “Permite visualização livre de dados dos beneficiários” que permite que administrador desabilitem o mascaramento de dados.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: LGPD-115
  • Acesso: Cadastros > Usuários > Editar dados do usuário

 

 

MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Alteração de ícone sinalizando que o lote esteve em auditoria

  • Descrição: Melhoria nos elementos que indicam que um lote esteve em auditoria técnica.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-757 (Chamado 2015091743)
  • Acesso: TISS > Faturamento Eletrônico > Pesquisar

  • Item: Incluir responsável pelo lote na priorização de lotes 

  • Descrição: Mehorias para inclusão do responsável pelo lote de faturamento ao realizar a priorização (RESPONSAVEL_THREAD) para que a thread de geração de auditorias não gere duplicidade e concorrência.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2795
  • Acesso: TISS > Faturamento Eletrônico > Pesquisar

 

 

Módulo: Relatórios

  • Item: Ajustes na data de referência do relatório de procedimentos realizados

  • Descrição: Alterado a data e referência do relatório de procedimentos realizados, a nova data de referência utilizada é a data de execução.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: Chamado 2022051933
  • Acesso: Relatórios > Relatório de Procedimentos realizados e não realizados

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Exibição da data do pagamento do lote.

  • Descrição: Apresentação da data do pagamento do lote antes da emissão do demonstrativo de pagamento e quando o lotes estiver com os status “Liberado para pagamento”, “Pagamento efetuado”, “Analisado com glosa”, e “Analisado sem glosa”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: Chamado 2022050036
  • Acesso: TISS > Faturamento Eletrônico

 

Módulo: Transações SCE

  • Item: Apontar contas recebidas pelo SCE para o balanceador da trix

  • Descrição: Ações de melhoria e performance por meio de direcionamento de contas balanceador de carga.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2772
  • Acesso: n/a

 

 

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: TISS

  • Item: Erro no cadastro de procedimento oftalmológico

  • Descrição: Correções para gravação correta de procedimento oftalmológico classficiado como obstétrico.

  • Perfil: Prestador / Operadora

  • Referência: Chamado 2022052029
  • Acesso: TISS – Guia de SP/SADT

  • Item: Sistema permite realização de procedimentos após vencimento da validade da senha. 

  • Descrição: Correção de bug que permitiu realização de procedimento após vencimento da data de validade da senha, mesmo quando não marcado o parâmetro “Permite realizar procedimento após validade da senha com data de realização retroativa”.

  • Perfil: Administrador / Operadora

  • Referência: Chamado 2022040831
  • Acesso: TISS – Guia de SP/SADT

 

 

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Sistema não está permitindo realizar glosa de red/acrés

  • Descrição: Correções que impediam a aplicação de glosas utilizando o fator de redução / acréscimo.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-479
  • Acesso: Auditar > Contas Médicas > Editar auditoria > Auditar Conta > Aba Procedimentos

  • Item: Lote em auditoria, porém não apresenta na listagem.

  • Descrição: Correções para exibição de lote em auditoria que não é apresentado na listagem de auditorias.

  • Perfil: Prestador / Auditor

  • Referência: CF2-2803
  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

 

 

Maio
Release SAW 36 – 28/05/2022

SAW

NOVA IMPLEMENTAÇÃO

Módulo: Auditoria de Autorizações

  • Item: Encerramento de audioria e direcionamento para regulação de enfermagem e OPME

  • Descrição: Implementação de novas funcionalidades para parametrização de procedimentos e direcionamento de auditoria de autorização para etapa de regulação de enfermagem e OPME.

    • Parametrização geral

Tela de definição de parâmetros gerais da operadora, em destaque a aba PERMISSÕES e o parâmetro que habilita a opção de direcionamento para todos os procedimentos em auditoria.

 

    • Parametrização por procedimento

Tela de definição de parâmetros de restrições de serviços.

 

    • Encaminhamento para regulação de enfermagem e OPME

Tela de auditoria de solicitações, com alerta para encaminhamento para auditoria de regulação.

 

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-660
  • Acesso: Auditar – Solicitações

Módulo: LGPD

  • Item: Novo parâmetro de usuário para desativação do mascaramento de dados.

  • Descrição: Criação de novo parâmetro que desativa o mascaramento de dados para usuários específicos.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: LGPD-115
  • Acesso: Menu -> Cadastros -> Usuários -> Editar dados do usuário

 

Módulo: Elegibilidade

  • Item: Disponibilizar a tela de leitora de cartão para o perfil Operadora.

  • Descrição: Disponibilização da pesquisa de logs de elegibiliade pode cartão do beneficiário.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-753 (chamado 2015070420)
  • Acesso: Elegibilidade – Leitora de Cartão

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Transações Web Service 

  • Item: Alterar chave guia principal de lotes com dois tipos de autorização.

  • Descrição: Alteração do tipo_guia_principal para SP/SADT e a chave_ guia_principal das contas solicitadas.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2792
  • Acesso: Transações Web Service -> Transações Lote SCE

  • Item: Alterar sequencial de lote no banco de dados

  • Descrição: Ajustes de sequencial de transação para impedir descarte incorreto de contas.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2790
  • Acesso: Transações Web Service -> Transações Lote SCE

 

Módulo: Auditoria de Contas Médicas 

  • Item: Ajustar número de guia retornado na aba Guias

  • Descrição: Ajustes na exibição do número de guias na auditoria.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2784
  • Acesso: Menu -> Auditar -> Contas Médicas -> Editar auditoria técnica -> Guias

Módulo: Controle de Acesso

  • Item: Erro em mensagem de alteração de senha do login 

  • Descrição: Melhoria na frase de orientação ao usuário quanto ao uso de senha forte.

  • Perfil: Todos

  • Referência: SAW-756
  • Acesso: Primeiro acesso (nova conta de usuário ou redefinição de senha)

 

 

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Auditoria de Solicitações

  • Item: Código parametrizado e não exibe alerta – Produção

  • Descrição: Correções para exibição de alerta de direcionamento de auditoria para cotação, para procedimentos parametrizado.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-737
  • Acesso: Auditar – Solicitações

 

Módulo: Auditoria de Técnica de Contas Médicas

  • Item: Motivo de glosa não parametrizado disponível para o usuário

  • Descrição: Correção para impedir que motivo de glosa não paramerizado seja disponibilizado ao auditor durante o registro de glosa de auditoria técnicas.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-736 (Chamado 2022050936)
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Glosar item

 

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios

  • Item: Alteração da posição “Relatório de Ranking de atendimento por atendente – Sintético”

  • Descrição: Nova localização do Relatório de Ranking de atendimento por atendente – Sintético para seção de relatórios de atendimento.

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-291
  • Acesso: menu Relatórios

 

Release SAW 35 – 20/05/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios / Auditoria Técnica

  • Item: Novo componente de seleção múltipla de prestadores no relatório de auditoria técnica.

  • Descrição: Novo componente de seleção múltipla de prestadores no relatório de auditoria técnica.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-738
  • Acesso: Relatórios → Relatório Glosas Auditoria Técnica

 

Módulo: Parametrização / Faturamento Eletrônico

  • Item: Ajustar funcionalidade de prioridade lote de faturamento.

  • Descrição: Ajuste / atuailzação das informações de Número do lote para Chave do lote.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2786
  • Acesso: Prioridade lote de faturamento

 

Módulo: Relatórios / Procedimentos realizados 

  • Item: Monitorar a quantidade de procedimentos realizados em determinado período.

  • Descrição: Ajuste no relatório de procedimentos realizados, inclusão das opções Sintético e Analítico na interface e alteração de extração do peŕiodo de 10 para 30 dias.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: Chamado 2022041623
  • Acesso: Relatórios → Prestador

 

Módulo: Relatórios / 

  • Item: Relatório de Recursos de Glosa por prestador e período.

  • Descrição: Ajuste no relatório para extração de informações em um período de até 180 dias, e inclusão da opção/distinção XLS e PDF.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: Chamado 2022050884
  • Acesso: Relatórios → Prestador → Relatório de Recursos de Glosa por prestador e período

 

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Faturameto Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF ( LABORATORIO SABIN BRASILIA – 002305275)

  • Descrição: Correção de erro na leitura de nota fiscal que apresentava mensagem: “O número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-183
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

  • Item: Erro em leitura de NF – (CLINICA OUVIR – 002404893)

  • Descrição: Correção de erro na leitura de nota fiscal que apresentava mensagem: “CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-182
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

Módulo: TISS

  • Item: Guia de HM 1005194 – não permite cadastrar o profissional da linha 21 em diante

  • Descrição: Correção na guia de Honorário, onde estava fixo (20) a quantidade de Identificação do Profissional Executante, para a quantidade de Procedimentos Realizados na Guia.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: Chamado 2022050137
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

Módulo: Transações SCE

  • Item: Erro na regra de recebimento do SCE

  • Descrição: Correções no descarte indevido de lotes reccebidos via SCE.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2781
  • Acesso: Menu Transações Web Service Transações Lote SCE

  • Item: Lotes com tipo de guia alterados não entram em auditoria.

  • Descrição: Correções na importação de lotes vinculados a guia principal de internação.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2787
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lotes SCE

  • Item: Lote não cai em auditoria

  • Descrição: Correções na thread de auditoria que impediam o direcionamento de lotes para auditoria.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2785
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Categorias → Regras

 

 

Módulo: Relatórios

  • Item: Erro ao apresentar relatório de Guias não autorizadas 

  • Descrição: Correção de erro na geração / exportação do relatório de guias não autorizadas.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-734
  • Acesso: Relatório → Prestadores

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Diárias com descrição não estão sendo carregadas na Auditoria Técnica.

  • Descrição: Correções na apresentação das informações de diária não com descrição não apresentadas.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-744
  • Acesso: Auditar → contas Médicas

  • Item: Guia não atualizada com os serviços autorizados no gestão.

  • Descrição: Correções que na captura da quantidade autorizada pelo gestão. Ao realizar auditoria, OPME está como negado, porém foi autorizado pelo gestão.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2744
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Conta → Auditar Auditoria → Aba OPM


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Protocolo / Atendimento

  • Item: Erro ao enviar formulário de cancelamento por e-mail 

  • Descrição: Correção no texto do e-mail de notificação do formulário de cancelamento de contrato. Alterado texto RN 415 para RN412

  • Perfil: Sistema / Atendente

  • Referência: TELIXSAWCALL-294
  • Acesso: Atendimento → Registrar 

 

Release SAW 34 – 13/05/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Fatura / Nota Fiscal

  • Item: Validação no campo data de validade PTU

  • Descrição: Implementação de bloqueio para impedir guia com validade vencida trafegar pelo SAW.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-635
  • Acesso: Auditar → Solicitações → benef. local → solicitante intercâmbio → ações Serviços → tipo guia (Autorizar Serviço) → Autoriza → Encerrar

 

Módulo: Importação de Guias

  • Item: Ajuste para limpar registro de serviços processados quando reimportar guias

  • Descrição: Ajustes no histórico de SERVICOS_PROCESSADOS, pós importação de guias do lote para operadoras que utilizam Auditoria Técnica com Workflow,

  • Perfil: Super admin

  • Referência: CF2-2779
  • Acesso: n/a

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Incluir data da alteração da categoria na listagem de categorias

  • Descrição: Ajustes na incluisão da data da última alteração na listagem de Categorias de Auditoria Técnica.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2775
  • Acesso: Auditoria Técnica Categoria

 

 

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Fatura / Nota Fiscal

  • Item: Erro em leitura de NF – ( PRONTO SOCORRO DE FRATURAS – 002290871)

  • Descrição: Correções do reconhecimemnto do arquivo PDF da nota fiscal que retornava erro informando “O número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-179
  • Acesso: Faturamento Eletrônico Fatura

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Erro ao capturar valores vigentes

  • Descrição: Correções para captura correta de valor vigente de procedimentos na auditoria técnica.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-732 (Chamado 2022050628)
  • Acesso: Auditar Contas Médicas

 

  • Item: Erro ao visualizar regras da categoria

  • Descrição: Correções na apresentação / visualização das regras da categoria de auditoria.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2783
  • Acesso: Auditaria Técnica Categorias

 

  • Item: Auditorias encerradas com status incorreto no banco

  • Descrição: Correções no status de lotes encerrados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2769
  • Acesso: Auditar Contas Médicas Listagem de auditorias

 

 

 

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo

  • Item: Ajustes e melhorias em relatórios

  • Descrição: Inclusão de relatório de ranking de atendimento na seção de relatório do atendente. Disponibilização de relatórios entre diferentes perfis de usuário. Implementação de exportação de arquivo xlsx. para o relatório de atendimento por beneficiário. Inclusão de data final nos filtros do relatório analítico de atendimento.

  • Perfil: Supervisor / Atendente

  • Referência: Chamado 2022041746
  • Acesso: Relatórios

 

 

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Protocolo

  • Item: Audio anexado no protocolo no formato ogg

  • Descrição: Correções para apresentação da gravavação da ligação vinculada ao protocolo.

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-293 (Chamado 2022050761)
  • Acesso: Atendimento Pesquisa Detalhes do Protocolo

 

Módulo: Integração ChatBot

  • Item: Problema nas APIS de Integração 

  • Descrição: Correções na API de Integração para funcionamento com o chatbot de atendimento.

  • Perfil: Integração

  • Referência: FEDSAWCALL-611
  • Acesso: Atendimento Pesquisa / Registro de Protocolo

 

Release SAW 33 – 11/05/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Auditoria de Autorizações

  • Item: Encerramento de audioria e direcionamento para regulação de enfermagem e OPME

  • Descrição: Implementação de novas funcionalidades para parametrização de procedimentos e direcionamento de auditoria de autorização para etapa de regulação de enfermagem e OPME.

    • Parametrização geral

Tela de definição de parâmetros gerais da operadora, em destaque a aba PERMISSÕES e o parâmetro que habilita a opção de direcionamento para todos os procedimentos em auditoria.

 

    • Parametrização por procedimento

Tela de definição de parâmetros de restrições de serviços.

 

    • Encaminhamento para regulação de enfermagem e OPME

Tela de auditoria de solicitações, com alerta para encaminhamento para auditoria de regulação.

 

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-660
  • Acesso: Auditar – Solicitações

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Auditorias geradas em categoria incorreta.

  • Descrição: Correções em lotes ambulatoriais categoriazadas incorretamente como conta AMBULATORIAL ANÁTOMO | WORFLOW 04.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-730 (Chamado 2022050465)
  • Acesso: Menu -> Auditar -> Contas Médicas -> Editar auditoria

  • Item: Erro no código campo JSON.

  • Descrição: Correções de campo JSON (CodigoPgto) que estava em branco para serviços 30101310 e 30602262 desmembrados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-725 (Chamado 2022050269)
  • Acesso: Auditar -> Contas Médicas

  • Item: Auditorias geradas em categoria incorreta.

  • Descrição: Correções em lotes gerados na categoria AMBULATORIAL CONSULTÓRIO | WORKFLOW 04 incorretamente.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-724 (Chamado 2022041802)
  • Acesso: Auditar -> Contas Médicas -> Editar Auditoria Técnica

 

  • Item: Lotes priorizados não caíram em auditoria

  • Descrição: Correções na Thread de geração de auditoria.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2777
  • Acesso: Auditar -> Contas Médicas

 

Release SAW 32 – 06/05/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Criar a validação de Obrigatoriedade da via de acesso.

  • Descrição: Implementado validação no recebimento de lotes de guias referente a técnica utilizada/via de acesso para realização de procedimento. Criado novo parâmetros no local de atendimento.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-712
  • Acesso: Cadastro – Local de Atendimento – (Editar Local de Atendimento) aba faturamento eletrônico

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro ao validar código de despesas.

  • Descrição: Correções na validação de código de despesa nos arquivos XML enviados pelos prestadores, conforme parâmetro geral da operadora VALIDA CÓDIGO DE DESPESA. 

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-720 (chamado 2022041875) 
  • Acesso: Cadastro – Local de Atendimento – (Editar Local de Atendimento) aba faturamento eletrônico

 

Módulo: Fatura / NFe

  • Item: Erro de importação por número da fatura conter caracter “,”. 

  • Descrição: Correções para impedir que seja utilizado caracter “,” no número da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência:  Chamado 2022020643
  • Acesso: TISS – Fatura

  • Item: Erro em leitura de NF – (ZHI TERAPIAS – 97500711). 

  • Descrição: Correções no cadastro de nota fiscal, o sistema retorna erro informando que O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-178
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

 

  • Item: Erro em leitura de NF – (POLIZINIE FALUDI SERVICOS MEDICOS LTDA – 10038846). 

  • Descrição: Correções no cadastro de nota fiscal, o sistema retorna erro informando que “O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-177
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF – (IMPAR SERVICOS HOSPITALARES FILIAL SANTA PAULA – 97501178). 

  • Descrição: Correções no cadastro de nota fiscal, o sistema retorna erro informando que “O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-176
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF – (CONSULTORIO MEDICO HAMAMELIS – 002479893) – Produção. 

  • Descrição: Correções no cadastro de nota fiscal, o sistema retorna erro informando que “O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-174
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

 

  • Item: Erro em leitura de NF ( – Lithocenter Sa – Centro De Trat. De Cal – 64092042). 

  • Descrição: Correções no cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro “O código do serviço/retenção presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura e Falta informar na observação da nota fiscal que o ISS será retido pelo intermediário de serviço”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-172
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF ( – HOSPITAL CANTAREIRA – 97497524). 

  • Descrição: Correções no cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro “O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente e O código do serviço/retenção presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura”.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-170
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletrônico

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Relatórios

  • Item: Ajustes em relatórios.

  • Descrição: Implementação de ajustes e melhorias nos relatórios de: Relatório Analítico de Atendimento e Relatório Sintético de Atendimento. 

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: Chamado – 2022041746
  • Acesso: Relatórios

 

AUSTES E MELHORIAS

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item: Ajuste em nomenclatura para realização de exames/procedimentos.

  • Descrição: Ajustes na nomenclatura da solicitação de remoção. Troca dos termos “Realizou algum exame/procedimento?” para 2Vai realizar algum exame/Procedimento?” pois a remoção pode ser devido a realização em outro local. 

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-287
  • Acesso: Atendimento – Registrar

 

Release SAW 31 – 05/05/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Pedido Médico

  • Item: Erro ao preencher pedido com mais de oito itens.

  • Descrição: Correções para criação de pedido médico contendo oito ou mais procedimentos.

  • Perfil: Profissional de Saúde

  • Referência: SAW-721 (Chamado 2022050113)
  • Acesso: Pedido Médico – novo pedido médico

 

SAW CALL

CRREÇÃO DE BUGs

Módulo: Protocolo

  • Item: Erro na anonimização de dados de beneficiário

  • Descrição: Correções para mascaramento e quebra de mascaramento dos dados do titular.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: SAW-719 (2022050273)
  • Acesso: Atendimento – Pesquisar

 

 

Abril
Release SAW 30 – 29/04/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: TISS

  • Item: Registro de transação de retorno da consulta.

  • Descrição: Nova implementação que registra a transação de retorno da consulta procedimento e armazena chave da transação trafegada na tabela de serviços da guia tiss.

  • Perfil: Prestador / Operadora

  • Referência: SUSTENTACAOCNU-259
  • Acesso: Painel de Execução – Guia de Consulta

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS

  • Item: Ajustes no código do beneficiário em guias de SP/SADT, Internação e Prorrogação.

  • Descrição: Ajustes no campo código beneficiário (somente leitura), ao capturar o primeiro procedimento na inserção de guias de SP/SADT, Internação e Prorrogação.

  • Perfil: Prestador / Operadora

  • Referência: SUSTENTACAOCNU-258
  • Acesso: Painel de Execução – Guia de Internação / Guia de SPSADT

 

 

Módulo: LGPD

  • Item: Remoção de termo de aceite na quebra de mascaramento de dados de titulares.

  • Descrição: Remoção de termo de aceite na quebra de mascaramento de dados de titulares. Os termos de aceita já são coletados no primeiro acesso do usuário.

  • Perfil: Prestador / Operadora

  • Referência: LGPD-114
  • Acesso:Menu → TISS → Painel de Execução → Visualizar dados do beneficiário

 

 

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Ajuste na ordenação de auditorias de contas reprocessadas.

  • Descrição: Ajustes na ordenação de contas reprocessadas, as contas reprocessadas retornarão para o início da fila, diminuindo o tempo de reprocessamento.

  • Perfil: Prestador / Auditor

  • Referência: CF2-2631
  • Acesso Prestador: Menu → TISS → Faturamento Eletrônico

  • Acesso Auditor: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

 

CORREÇÃO DE BUG´s

Módulo: Auditoria Técnica de Contas

  • Item: Geração de auditoria de lotes desvinculados.

  • Descrição: Correções para impedir geração de auditoria de lotes desvinculados e não classificação da auditoria em nenhuma categoria e/ou grupo.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2758
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

Módulo: PTU

  • Item: Correção nas transações com item de tabela própria.

  • Descrição: correções nas transações com item de tabela própria, na conversão de tabelas e quando Operadora não utiliza o parâmetro “Envia código próprio em transação PTU utilizando à tabela 00 e o código local”.

  • Perfil: Auditor / Operadora

  • Referência: Chamado 2022041479
  • Acesso: Auditor – Solicitações – Acessar detalhes da auditoria

 

Módulo: Pedido Médico

  • Item: Ajuste em fluxo de pedido médico.

  • Descrição: Correções para inserção de dois procedimentos iguais para o mesmo pedido pedido médico “caso esteja parametrizado”, mas se este procedimento estiver na composição de um grupo então o parâmetro não é acionado para este item repetido permitindo que o pedido seja cadastrado sem impeditivo.

  • Perfil: Profissional de Saúde

  • Referência: SAW-696 (Chamado 2022031394)

  • Acesso: TISS → Painel de Execução

 

 

Módulo: TISS

  • Item: Correção na gravação do CID10 em guias de Resumo de Internação.

  • Descrição: Correções na gravação do CID10 em guias de Resumo de Internação, consideranado letras  maísculas.

  • Perfil: Prestador / Operadora

  • Referência: Chamado 2022041594
  • Acesso: TISS – Painel de Execução – Guia de Resumo de Internação

Módulo: Auditoria de Solicitações

  • Item: Correções na emissão de carta de negativa das guias.

  • Descrição: Correções de erro genérico na emissão de carta de negativa da solicitação na interface da tela de auditoria de solicitações.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: Chamado 2022041624
  • Acesso: Auditar – Solicitações – Detalhes da Auditoria – Opção “Just. de Negativa”

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF (Hospital Pacini De Oftamologia).

  • Descrição: Correção de erro no número da nota fiscal presente e valor divergente do informado na fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-163
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (HOSPITAL MARIA AUXILIADORA).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro de nota fiscal, erro no retorno do número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-162
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (IMPAR SERVICOS HOSPITALARES SA – Hospital Brasilia).

  • Descrição: Correções no cadastro da nota fiscal, erro de retorno no número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura e CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-161
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (HOSPITAL AGUAS CLARAS e HOSPITAL ANNA NERY).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no número da nota fiscal presente no arquivo, não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-160
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (F I TELES DE SOUZA CLINICA MEDICA).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no número da nota fiscal presente no arquivo, não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-158
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (Cbv Centro Brasileiro Da Visão).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no número da nota fiscal presente no arquivo, não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-157
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (CDT CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no número da nota fiscal presente no arquivo, não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-156
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (ATENILTON LINHARES MACHADO LOPES).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no CNPJ e no número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-155
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (AEPIT DERMATOLOGIA).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no CNPJ e no número da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-154
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

  • Item: Erro em leitura de NF (Associação do Corpo Clínico do Hospital Brasília).

  • Descrição: Correções ao realizar cadastro da nota fiscal, o sistema retorna erro no CNPJ.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-153
  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

 

 

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo

  • Item: Ajustes nos campos do formulário de remoção.

  • Descrição: Ajustes e inclusão de novos campos no formulário de remoção, adição dos campos: Paciente Gestante, Paciente home care e Paciente RN.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-282
  • Acesso: Atendimento → Registrar

CORREÇÃO DE BUG´s

Módulo: Protocolo

  • Item: Correção de erro na impressão de dados da triagem.

  • Descrição: Correção no preenchimento e impressão do campo de dados da triagem.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-281
  • Acesso: Atendimento → Registrar

Release SAW 029 – 27/04/2022

SAW MOBILE

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Solicitação de autorização

  • Item: Número do protocolo não sendo exibido na solicitação de autorização.

  • Descrição: Correção na apresentação do n° do protocolo no registro de solicitação de autorização.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-542

  • Acesso: Solicitação de autorização médica → Cadastrar nova solicitação

  • Item: Arquivo anexado na solicitação de autorização não foi enviado.

  • Descrição: Correções no envio de anexo vinculado a solicitação de autorização.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-538

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Autorizar Solicitação Médica → Nova solicitação

 

 

Módulo: Controle de acesso e ativação de Conta

  • Item: Erro de validação ao autorizar dispositivo para acesso no aplicativo.

  • Descrição: Correções na funcionalidade de ativação de conta / cadastro de novo dispositivo a partir do código SMS.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-540

  • Acesso: Login no app → Autorização de Dispositivo

 

  • Item:Erro ao solicitar troca de senha.

  • Descrição: Correções na funcionalidade de redefinição de senha.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-539

  • Acesso: Menu lateral → Perfil → Troca de senha

 

 

  • Item: Erro ao solicitar recuperação de senha.

  • Descrição: Correções na funcionalidade de recuperação de senha que aprensetava mensagem de usuário não cadastrado.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-531

  • Acesso: Tela inicial do app → opção “Esqueceu sua senha?” → Enviar nova senha

 

 

 

Módulo: Cartão virtual

  • Item: Data de nascimento incorreta no cartão virtual do beneficiário.

  • Descrição: Correções para captura e apresetação correta da data de nascimento no cartão virtual do beneficiário.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / ANDROID
  • Referência: APP-536

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Cartão virtual

 

 

 

Release SAW 028 – 23/04/2022

SAW MOBILE

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Acesso

  • Item: Login automático após log-out.

  • Descrição: Correções para impedir login automático após logout no app.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS / Android
  • Referência: APP-526

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Logout → Fechar app → Abrir novamente

  • Item: Novo cadastro para beneficiário que teve conta excluída.

  • Descrição: Correções para permitir que usuários excluídos pela interface do SAW possam realzar novo autocadastro.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: Android
  • Referência: APP-529

  • Acesso: Cadastre-se

 

Módulo: Solicitação de autorizações

  • Item: Envio de anexos em pedido de autorizações.

  • Descrição: Correções para anexar arquivos durante solicitação de nova autorização:

    • Usar câmera: anexar foto tirada;
    • Escolher da galeria: botão de ação para acessar galeria;
  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS
  • Referência: APP-528

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Solicitação de autorização → Nova Solicitação → Inserir anexos

Módulo: Guia médico

  • Item: Guia médico apresentando médicos de especialidade diferente do pesquisado.

  • Descrição: Correções na pesquisa de médico por especialidade. O resultado da pesquisa não estava considerando os filtros informados.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS
  • Referência: APP-534

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Guia médico → Pesquisar especialidade “Psiquiatria” → Consultar

 

Módulo: Cartão virtual

  • Item: Data de nascimento incorreta no cartão virtual do beneficiário.

  • Descrição: Correções para captura correta da data de nascimento apresentada no cartão virtual do beneficiário, a data de nascimento apresentada estava incorreta.

  • Perfil: Beneficiário

  • Plataforma: IOS
  • Referência: APP-536

  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Cartão virtual

 

Release SAW 027 – 22/04/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Faturamento Eletrônico / Fatura

  • Item: Implementação parâmetro de validação de data de emissão no cadastro da fatura

  • Descrição: Criação de novo parâmetro 

  • Perfil: Administrador

  • Referência:  SUSTENTACAOCNU-244

  • Acesso: Parâmetros – Operadora – Parâmetros Gerais – Aba Faturamento Eletrônico

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Novo link de relatórios da auditoria concorrente na auditoria Técnica.

  • Descrição: Implementado novo link para acesso ao relatório de auditoria concorrente a partir da interface da auditoria técnica.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-707 

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas 

Módulo: Relatórios

  • Item: Novo filtro para exportação de relatório de isenção biométrica

  • Descrição: Implementação de novo filtro  de tipo de relatório “Ambas” no Relatório de isenções/autenticações de biometria por local de atendimento.

  • Perfil: Operadora / Administrador

  • Referência: Chamado – 2019032227

  • Acesso: Relatórios – Atendimento – Relatório de isenções/autenticações de biometria por local de atendimento

  • Item: Melhoria de performance na geração do relatório de glosas

  • Descrição: Ajustes para melhoria da performance no Relatório Glosas Auditoria Técnica.

  • Perfil: Operadora / Administrador

  • Referência: Sustentação

  • Acesso: Relatórios – Glosa – Relatório Glosas Auditoria Técnica

 

Módulo: Transações WS / SCE

  • Item: Visualização das transações lote SCE.

  • Descrição: Alteração na visualização da lista de transações, inclusão da coluna de data de exclusão.

  • Perfil: Operadora / Adminnistrador

  • Referência: CF2-2760

  • Acesso: menu Transações webservice → Transações Lote SCE Web Service

  • Item: Lotes descartados incorrentamente pelo SCE.

  • Descrição: Correção na importação de lotes descartados indevidamente pelo SCE, conforme regras de códigos e quantidades de ocorrências acima de um.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2753

  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transação Lote SCE

 

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: TISS / Painel de Execução

  • Item: Erro ao solicitar outras tabelas em guia de Anexo.

  • Descrição: Correção de bug na vinculação de contas vinculadas (Internação + SADT) direcionadas para auditoria técnica

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-697 (CH – 2022031363)

  • Acesso: TISS → Painel de Execução

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Erro na captura do valor vigente.

  • Descrição: Correção de valor na geração de auditoria ou recalculo do valor vigente. Apenas em alguns serviços de honorários. 

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar Etapa

  • Item: Erro no encerramento de auditoria.

  • Descrição: Correção no encerramento de auditoria onde guias foram removidas automaticamente por validação de valor

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-706

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item: Sistema não vincula lotes em auditoria.

  • Descrição: Correção nos vínculos de contas associadas (Internação + SADT) apresentadas na auditoria técnica

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2754

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Erro na captura de valor vigente.

  • Descrição: Correção na geração de audirtoria e recálculo de valor vigente em alguns serviços de honorários.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2752

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar Etapa

  • Item: Erro ao realizar glosa total da conta.

  • Descrição: Correção na aplicação de glosa total de conta que impedia a continuação do processo.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2757

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria técnica → Auditar conta → Glosa total

 

 

Módulo: PTU

  • Item: Erro ao mostrar beneficiários antes da importação Relatórios.

  • Descrição: Correção na importação de PTU A1300. 

  • Perfil: Administrador

  • Referência: FEDSAWCALL-605

  • Acesso: Movimentação PTU → Relatório PTU A1300

  • Item: Erro nos totalizadores de beneficiários importados por PTU.

  • Descrição: Correção nos resultados / indicadores de massa de beneficiários importados via PTU.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: FEDSAWCALL-599

  • Acesso: Movimentação PTU → Relatório PTU A1300

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF.

  • Descrição: Correção de erro na leitura / cadastro de nota fiscal, o sistema apresentava erro no CNPJ.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-152

  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

  • Item: Erro no envio de glosa.

  • Descrição: Correção de erro que impedia prestador de enviar recurso de glosa.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-703 (CH – 2022040474)

  • Acesso: Tiss → Recurso de glosa

  • Item: Validação de equipe para procedimentos classificados como HM – Somente CNU.

  • Descrição: Correção de bug que impedia validação de equipe nos lotes de faturamento importados contendo procedimentos tipo HM.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-708

  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico

 

 


SAW CALL

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Atendimentos / Protocolo

  • Item: Processo de Cancelamento de contrato

  • Descrição: Implementação de novas funcionalidades na abertura de protocolos de cancelamento de contratos.

1- Opção para sinalização de cancelamento de contrato

Uma nova funcionalidade disponível a partir da seleção dos protocolos do tipo Cancelamento de Contrato;

2- Opção para apresentação do script de atendimento ao sinalizar de cancelamento de contrato

Funcionalidade que apresentará a scritp de atendimento durante a abertura deste tipo de protocolo;

3- Opção para apresentação de formulário web de perguntas sobre o cancelamento de contrato

Funcionalidade que apresentará um formulário web com perguntas estáticas sobre o pedido de cancelamento de contrato;

  • Perfil: Atendente

  • Referência:  TELIXSAWCALL-190

  • Acesso: Atendimento – Registrar – Protocolo de cancelamento de contrato

  • Interface: Tela de abertura de protocolo do tipo cancelamento de contrato.

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Atendimentos / Protocolo

  • Item: Erro de impressão SAWCALL.

  • Descrição: Correção de bug que impedia gerar .pdf de detalhes do protocolo 33737420220406001098.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: SAW-702 (CH – 2022040474)

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

 


SAW MOBILE

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Guia Médico

  • Item: Erro no resultado da pesquisa de médicos

  • Descrição: Correção no resultado da pesquisa do guia médico para apresentação de médicos na especialidade correta.

  • Perfil: Beneficiário

  • Referência: APP-534

  • Acesso: Guia Médico

Release SAW 026 – 20/04/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Validação de equipe para procedimentos classificados como HM – Somente CNU.

  • Descrição: Implementação de validação de equipe em lotes com procedimentos tipo HM, conforme parâmetros selecionados pela operadora.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-708

  • Acesso: TISS – Faturamento Eletrônico – Enviar XML

Release SAW 025 – 18/04/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios

  • Item: Novo filtro para geração de relatório.

  • Descrição: Inclusão de novo filtro para seleção do prestador e refinamento do conteúdo do relatório.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: r65541

  • Acesso: Relatórios → Auditoria → Relatório de Glosas de Auditoria Técnica 

  • Item: Ajustes na geração do relatório de auditoria técnica.

  • Descrição: Ajustes no script de busca de prestadores das Operadoras do relatório de Auditoria Técnica, correção do tamanho para geração do relatório Sintético.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: Chamado – 2021050749

  • Acesso: Relatórios → Auditoria

Módulo: WS TISS

  • Item: Inclusão de novo atributo “Tipo de Internação” na transação TISS.

  • Descrição: Adicionado novo campo “Tipo de Internação”, no serviço “Status Guia Server”, para as Operadorados que utilizam o endpoint “http://saw.trixti.com.br/StatusGuiaServerService?wsdl”.

  • Perfil: WS

  • Referência: Chamado – 2022040970 

  • Acesso: WS TISS

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Erro ao encerrar auditoria, status fica em consenso e JSONs não são gerados.

  • Descrição: Correção ao finalizar última etapa da auditoria, status “Aguardando Consenso” e JSONs de dados não gerados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2749  

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar Etapa 

  • Item: Dahsboard – Dados da produtividade por auditor estão incorretos.

  • Descrição: Dados da produtividade por auditor estão incorretos, gráficos estão em desacordo com valor pesquisado.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: CF2-27414 

  • Acesso: Dashboard → Auditoria de Contas → Produtividade por auditor

 

Módulo: Transações WS

  • Item: Lotes não geram auditoria.

  • Descrição: Lotes não geram auditoria mesmo de acordo com as regras da categoria.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2748

  • Acesso: Transações Web Service → Transação Lote SCE

Módulo: Logs de transações

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica.

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2746

  • Acesso: Log Envio Dados Auditoria

Módulo: Faturamento Eletrônico / Nota fiscal

  • Item: Erro em novo parâmetro (Valida data de emissão da nota fiscal no cadastro da fatura?)

  • Descrição: Correção de bug que desmarcando o parâmetr no local de atendimento, o sistema validou a data da emissão no momento de anexar a NF na fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-150

  • Acesso: Cadastro → Local de atendimento

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item: Erro em dados do convênio.

  • Descrição: Alterado o conteúdo campo convênio, de “Plano do beneficiário” para “Operadora do beneficiário”.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-280

  • Acesso: Atendimento → Registrar

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Cadastros

  • Item: Erro ao cadastrar usuário SAWCALL.

  • Descrição: Correção de bug que impedia do cadastro de novos usuários de perfil atendente.

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: SAW-701 (CH- 2022040279)

  • Acesso: Cadastros → Usuários

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item: Protocolos com Status Concluido, sem evento-604.

  • Descrição: Correção do bug que permitia conclusão de protocolos sem eventos registrados.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: FEDSAWCALL-604

  • Acesso: Atendimento → pesquisar

Release SAW 025 – 13/04/2022 – ADIADO

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios

  • Item: Novo filtro para geração de relatório.

  • Descrição: Inclusão de novo filtro para seleção do prestador e refinamento do conteúdo do relatório.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: r65541

  • Acesso: Relatórios → Auditoria → Relatório de Glosas de Auditoria Técnica 

  • Item: Ajustes na geração do relatório de auditoria técnica.

  • Descrição: Ajustes no script de busca de prestadores das Operadoras do relatório de Auditoria Técnica, correção do tamanho para geração do relatório Sintético.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: Chamado – 2021050749

  • Acesso: Relatórios → Auditoria

Módulo: WS TISS

  • Item: Inclusão de novo atributo “Tipo de Internação” na transação TISS.

  • Descrição: Adicionado novo campo “Tipo de Internação”, no serviço “Status Guia Server”, para as Operadorados que utilizam o endpoint “http://saw.trixti.com.br/StatusGuiaServerService?wsdl”.

  • Perfil: WS

  • Referência: Chamado – 2022040970 

  • Acesso: WS TISS

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Erro ao encerrar auditoria, status fica em consenso e JSONs não são gerados.

  • Descrição: Correção ao finalizar última etapa da auditoria, status “Aguardando Consenso” e JSONs de dados não gerados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2749  

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar Etapa 

  • Item: Dahsboard – Dados da produtividade por auditor estão incorretos.

  • Descrição: Dados da produtividade por auditor estão incorretos, gráficos estão em desacordo com valor pesquisado.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: CF2-27414 

  • Acesso: Dashboard → Auditoria de Contas → Produtividade por auditor

 

Módulo: Transações WS

  • Item: Lotes não geram auditoria.

  • Descrição: Lotes não geram auditoria mesmo de acordo com as regras da categoria.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2748

  • Acesso: Transações Web Service → Transação Lote SCE

Módulo: Logs de transações

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica.

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2746

  • Acesso: Log Envio Dados Auditoria

Módulo: Faturamento Eletrônico / Nota fiscal

  • Item: Erro em novo parâmetro (Valida data de emissão da nota fiscal no cadastro da fatura?)

  • Descrição: Correção de bug que desmarcando o parâmetr no local de atendimento, o sistema validou a data da emissão no momento de anexar a NF na fatura.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-150

  • Acesso: Cadastro → Local de atendimento

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item: Erro em dados do convênio.

  • Descrição: Alterado o conteúdo campo convênio, de “Plano do beneficiário” para “Operadora do beneficiário”.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-280

  • Acesso: Atendimento → Registrar

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Cadastros

  • Item: Erro ao cadastrar usuário SAWCALL.

  • Descrição: Correção de bug que impedia do cadastro de novos usuários de perfil atendente.

  • Perfil: Supervisor

  • Referência: SAW-701 (CH- 2022040279)

  • Acesso: Cadastros → Usuários

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item: Protocolos com Status Concluido, sem evento-604.

  • Descrição: Correção do bug que permitia conclusão de protocolos sem eventos registrados.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: FEDSAWCALL-604

  • Acesso: Atendimento → pesquisar

Release SAW 024 – 07/04/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Selecionar todos itens ao excluir glosa na auditoria tecnica.

  • Descrição: Implementação de opção para agrupar e excluir mais de uma glosa por vez.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  SAW-694 (CH – 2022031200)

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Criar rotina para verificar contas que estão com status DEVOLVIDAS no sistema de gestão.

  • Descrição:

    Criar rotina para verificar o status do lote no sistema de gestão:

    1. Caso retorne como SIM – DEVOLVIDA, o sistema deverá:

      1. Alterar o status do lote para FECHADO, quando este estiver com status AGUARDANDO AUDITORIA ou EM AUDITORIA, neste, a auditoria também deverá ser excluída;

      2. Verificar se existe nova autorização/atualização na guia já importada, realizar nova importação e excluir a anterior ou atualizar a guia já cadastrada.

        1. Esta alteração deverá ser realizada também quando a conta estiver passado por auditoria com status ENCERRADA ou ENCERRADA COM GLOSA TOTAL.

    2. Caso retorne NÃO, o sistema não realiza nenhuma ação

  • Perfil: n/a

  • Referência: CF2-2393

  • Acesso: TISS → Faturamento Eletrônico

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: LGPD

  • Item: Nome do beneficiário exibido em PDF sem permissão

  • Descrição: Bloqueio na exibição dos dados do beneficiário, exibido sem anonimização ao imprimir PDF e escolher não visualizar os dados.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: LGPD-110

  • Acesso: TISS → Painel de Execução → Acessar guia → Ação “Imprimir guia”

  • Item: Trilha de auditoria de tratamento de dados – PRESTADOR

  • Descrição: Criação do registro de log de trilha de auditoria de tratamento de dados de titulares para o perfil prestador.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: LGPD-15

  • Acesso: Interface do administrador

 

 

 

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Alterar JSON de envio de dados com guias removidas

  • Descrição: Após a remoção das guias na auditoria, o sistema deverá gerar o JSON de envio de dados sem a guia que foi removida do lote.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2728

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guia

  • Item: Remover validação de estrutura ao encerrar auditoria técnica

  • Descrição: Ao encerrar auditoria técnica, sistema não deverá validar estrutura do XML auditado. Corrigir contas que apresentaram erro ao serrem encerradas.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2739

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

 

  • Item: Não permitir remoção de guias de Resumo de Internação.

  • Descrição: Não deverá ser apresentado a ação “Remover do Lote” em guias de Resumo de internação, quando o tipo de auditoria for Conta de Internação.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2735

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guias

  • Item: Alterar JSON de envio de dados com guias removidas

  • Descrição: Após a remoção das guias na auditoria, o sistema deverá gerar o JSON de envio de dados sem a guia que foi removida do lote.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2728

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guias

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de auditoria técnica

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2743

  • Acesso: Log Envio Dados Auditoria

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Faturamento Eetrônico

  • Item: Erro em leitura de CNPJ

  • Descrição: Sistema apresenta Erro no CNPJ em NF do prestador (IBCC – INSTITUTO BRASILEIRO DE CONTROLE DO CANCER – SP) porém é o CNPJ correto do Cadastro

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-149

  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

Módulo: TISS

  • Item: Erro ao acessar guias para inclusão em lote de faturamento

  • Descrição: Ao acessar o lote de faturamento, as opções como “Lote de faturamento“ e “Guias para inclusão” não podem ser acessadas, é exibido um erro para o usuário.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-698

  • Acesso: TISS → Faturamento Eletrônico → Manipular lote de faturamento → Guias para inclusão

 

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Erro ao remover guia de conta ambulatorial

  • Descrição: Correção de erro ao remover guia da conta ambulatorial, sistema apresenta tela de erro.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2742

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guias

  • Item: Erro na categorização da auditoria do lote

  • Descrição: Sistema categoriza lote em categoria posterior à que ele deveria entrar.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2741

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

  • Item: Erro ao enviar JSON de dados para o sistema de gestão

  • Descrição: Ao encerrar auditoria técnica e enviar JSON é apresentado erro “Guia não localizada”, devido ao espaço do campo “NumeroGuiaPrestador” não ter sido enviado para o sistema de gestão.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2740

  • Acesso: Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Erro ao reprocessar auditoria

  • Descrição: Ao reprocessar auditorias sistema apresenta tela de erro.

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2738

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

  • Item: Sistema não apresenta Valor total no reprocessamento da auditoria

  • Descrição: Sistema não está apresentando o Valor Total ao gerar ou reprocessar auditoria, valor só é retornado se recalcular o valor vigente. Porém deveria ser apresentado no momento de gerar auditoria

  • Perfil: Auditor

  • Referência:  CF2-2624

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Protocolo

  • Item: Erro em impressão de dados da triagem.

  • Descrição: Ao preencher o novo campo de Dados da triagem, sistema retorna corretamente os campos solicitados, porém no momento da impressão aparecem mais campos que os solicitados.

  • Perfil: Atendente

  • Referência:  TELIXTELIXSAWCALL-281

  • Acesso: AAtendimento → Registrar

  • Item: Erro em dados do convênio 

  • Descrição: Substituição dos dados do campo Convênio, antes o campoera preenchido com o Plano do beneficiârio, a partir desta correção o campo será populado com a Operadora do beneficiário.

  • Perfil: Atendente

  • Referência:  TELIXTELIXSAWCALL-280

  • Acesso: AAtendimento → Registrar

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo

  • Item: Ajuste em conteúdo filtrado SAWCALL

  • Descrição: Ajuste para retorno de mais informações na pesquisa de protocolos registrados.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: FEDSAWCALL-602

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

 

Release 023 SAW – 04/04/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Erro na categorização da auditoria do lote.

  • Descrição: Sistema categoriza lote em categoria posterior à que ele deveria entrar.

  • Perfil: Auditor / Administrador

  • Referência: CF2-2741

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas

  • Item: Erro ao auditar conta pela glosa total.

  • Descrição: Ao confirmar a glosa total é apresentado a mensagem de erro “Ocorreu um erro ao tentar processar a glosa total da conta.“, impossibilitando realizar glosa total nas contas, várias auditorias estão aguardando para serem finalizadas.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2736

  • Acesso: Auditar Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Glosa Total

  • Item: Sistema não retorna valores de procedimentos, mesmo após recalcular valor vigente.

  • Descrição: Sistema não retorna valor vigente, mesmo após recalcular. Erro só ocorre em produção, ambiente de teste (clone) os valores foram apresentados com sucesso.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2731

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Procedimentos

 

 

Março
Release 022 – 31/03/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Parâmetros gerais

  • Item: Erro ao solicitar indicação clinica Via webservice.

  • Descrição: Após marcar o campo Permite tornar o campo de indicação clínica obrigatório, solicitando a guia manualmente o sistema exige um pop up caso o campo Indicação clinica não seja preenchido, porém os prestadores que solicitam guias via Webservice não tem esse campo validado e podem registrar guias sem informar o campo.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-678 (CH – 2022021760)

  • Acesso: Cadastro → Local de Atendimento → Dados Gerais

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria técnica de contas médicas

  • Item: Incluir legenda das colunas na auditoria técnica.

  • Descrição: Incluir legenda de colunas de todas as abas da auditoria técnica, informar o que cada coluna de valor está capturando.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2614

  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item: Apresentar informações de prestadores nas guias removidas.

  • Descrição: Após realizar a remoção da guia, as informações apresentadas são do beneficiário, será necessário manter a mesma informação da guia em auditoria, mesma informação do prestador.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2734

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guias

  • Item: Ajuste para remoção de guias em conta de internação.

  • Descrição: Após desabilitar o parâmetro “Bloqueia remoção de guias?“, sistema deverá permitir remover guia do lote de auditoria, já está implementado, porém ao remover a guia, sistema só remove de resumo incorretamente.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2727

  • Acesso: Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Guias

  • Item: Ajustar parâmetro de visualização da funcionalidade Remoção de guias.

  • Descrição: Alterar visualização do parâmetro “Bloqueia remoção de guias?“, para que apenas o perfil parametrizado como Gestor, tenha acesso.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2729

  • Acesso: Parâmetros → Operadora → Parâmetros Gerais → Aba Auditoria Técnica

 

Módulo: TISS / PTU A500

  • Item: CH – 2022031451 – Atualizar PTU A500.

  • Descrição: Implementação para adequação a nova versão do Schema do PTU A500 versão 2.0.

  • Perfil: Auditor 

  • Referência: SAW-692 (Chamado 2022031451)

  • Acesso: TISS → Painel de Execução

Módulo: Webservice / transações SCE

  • Item: Lentidão no recebimento dos arquivos do SCE.

  • Descrição: Sistema de faturamento da operadora informa que está apresentando lentidão no envio dos arquivos para o saw.

  • Perfil: Administrador 

  • Referência: CF2-2733

  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Ajuste para desconsiderar período de recebimento na pesquisa de sequencial.

  • Descrição: o realizar pesquisa pelo “Número Transação”, sistema deverá desconsiderar “Período (Data Recebimento)”, assim como é feito na pesquisa por “Número Lote”.

  • Perfil: Administrador 

  • Referência: CF2-2719

  • Acesso: Auditar → Transações Web Service →Transações Lote SCE

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Webservice / transações SCE

  • Item: Sistema não captura quantidade autorizada em serviços.

  • Descrição: Sistema não capturou a quantidade autorizada pelo gestão. Ao realizar auditoria a coluna quantidade autorizada está zerada, porém na guia o serviço foi autorizado corretamente.

  • Perfil: Auditor 

  • Referência: CF2-2700

  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em Valor de NF, layout (BIOMED SERVICOS MEDICOS E DIAGNOSTICOS LTDA – EPP).

  • Descrição: Sistema Apresenta Erro em valor informado na NF, porém o valor está correto.

  • Perfil: Prestador 

  • Referência: CP-148

  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

  • Item: Criar rotina para verificar contas que estão com status DEVOLVIDAS no sistema de gestão.

  • Descrição:

    Criar rotina para verificar o status do lote no sistema de gestão:

    1. Caso retorne como SIM – DEVOLVIDA, o sistema deverá:

      • Alterar o status do lote para FECHADO, quando este estiver com status AGUARDANDO AUDITORIA ou EM AUDITORIA, neste, a auditoria também deverá ser excluída;

      • Verificar se existe nova autorização/atualização na guia já importada, realizar nova importação e excluir a anterior ou atualizar a guia já cadastrada.

      • Esta alteração deverá ser realizada também quando a conta estiver passado por auditoria com status ENCERRADA ou ENCERRADA COM GLOSA TOTAL.
    2. Caso retorne NÃO, o sistema não realiza nenhuma ação

  • Perfil: Prestador 

  • Referência: CF2-2393

  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

 

 

Release 021 – 28/03/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Auditoria de solicitações

  • Item: Inclusão de novo status na auditoria de solicitações.

  • Descrição: Criação de novo status para solicitações que estão em auditoria, STATUS = AUDITORIA DE SOLICITAÇÕES.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-667 (Chamado 202112-1278)

  • Acesso: Auditar – Solicitações

Módulo: TISS / PTU

  • Descrição: Implementado obrigatoriedade de preenchimento do campo “data de atendimento” para atender as solicitações que são feitas de forma retroativas. A data de atendimento deve ser informada em diferentes campos, de acordo com o tipo de solicitação, sendo:

Campos de data:

    • Guia de Consulta eletiva: Campo: 18 – Data do Atendimento
    • Guia de SP/SADT: Campo: 22 – Data da Solicitação
    • Guia de Internação: Campo: 46 – Data da Solicitação

Os parâmetros implementados foram:

    • Permite enviar data de atendimento retroativo em guia de Consulta Eletiva
    • Permite enviar data de atendimento retroativo em guia de SP/SADT
    • Permite enviar data de atendimento retroativo em guia de Internação
  • Perfil: Administrador

  • Referência: Chamado 2022011990

  • Acesso: Parâmetros – Operadora – Parâmetros Gerais – Aba intercâmbio

Módulo: TISS

  • Item: Novo parâmetro para desmembramento de guia sem vinculação.

  • Descrição: Implementado novo parâmetro para desmembramento de guias, geradas a partir de pedido médico, sem desvinculação com a guia principal.
  • Perfil: Administrador

  • Referência: Chamado 2021092230

  • Acesso: Parâmetros – Operadora – Parâmetros Gerais – Validações

CORREÇÃO DE BUGs

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de CNPJ (Associacao Do Sanatorio Sirio – Hcor Hospital Do Coracao)

  • Descrição: Sistema retorna erro valor da NF validada, Erro é apresentado no código de reteção, porém é o mesmo incluido na NF 04189, 60453024- Associacao Do Sanatorio Sirio – Hcor Hospital Do Coracao.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-145

  • Acesso: TISS→ Faturamento Eletronico

Módulo: Auditoria Concorrente

  • Item: O Parâmetro “Utiliza gestão de censo:” não está liberando o censo para o auditor.

  • Descrição: Correção de parametro “Utiliza gestão de censo:” para liberação do censo para o auditor.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CNUCONCOR-214

  • Acesso: Menu> Cadastros> Usuarios> Login:t este_auditor865> Pesquisar> Editar dados do usuario> Utiliza gestão de censo: Sim> Gravar

Release 020 – 25/03/2022

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria de solicitações

  • Item: Erro ao apresentar login que envia Laudo

  • Descrição: Correção de bug que apresentava login diferente do login de quem enviou o laudo na guia solicitada.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-657 (CH – 2022021500)

  • Acesso: Auditar → Solicitações

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Incluir filtro de categoria na tela de auditoria técnica

  • Descrição: Novo filtro de pesquisa por “Categoria”, na tela de auditoria técnica.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2689

  • AcessoMenu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Alterar regra para apresentação da ação Recalculares Valor Vigente

  • Descrição: Ajuste de regra para apresentação do botão de ação “Recalcular Valores Vigente”, a ação deverá ser apresentada apenas para Gestores de qualquer perfil, ou seja, o parâmetro “Gestor de auditoria técnica:“ deverá estar habilitado para que possa ter acesso à ação.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2663

  • Acesso: Menu → Cadastros → Usuários → Editar dados do usuário

  • Item: Não apresentar OPME já cobrado, na aba da Auditoria Antecipada.

  • Descrição: Ajuste na Auditoria Antecipada, quando um serviço do tipo OPME, for cobrado, o sistema não deverá apresentar o código na aba auditoria antecipada. utilizar a quantidade contabilizada para verificar os serviços cobrados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2662

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

Módulo: TISS Webservice

  • Item: Reimportação de lotes para o saw

  • Descrição: Realização de nova importação das contas que, devido a um erro no sistema SCE, não foram importadas.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2668

  • AcessoMenu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

 

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: TISS Webservice

  • Item: Correção de contas que não caem nas regras da categoria

  • Descrição: Correção do erro que impedia processamento corrento de contas de internação recebidas pelo SCE, não gerando auditoria corretamente, mesmo com as regras parametrizadas no sistema.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2709

  • AcessoMenu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Sistema não enviou espaço do número guia prestador no JSON de dados da auditoria técnica

  • Descrição: Ao gerar o json de envio de dados da auditoria técnica, o sistema deve enviar as informações conforme recebido no xml de cobrança do prestador, caso isso não aconteça o sistema de gestão não aceita os dados, pois não consegue vincular ao arquivo correto.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2705

  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2690

  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2679

  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2669

  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Erro ao resolver pendência de evento na auditoria técnica.

  • Descrição: Erro ao resolver pendência, ao resolver pendência sistema não permite encerramento da auditoria, devido a pendência não resolvida

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2645

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria → Auditar conta

  • Item: Erro na captura de dados da autorização.

  • Descrição: Erro na captura de dados da autorização, ao acessar a funcionalidade para capturar os dados, o sistema não apresenta os dados dos eventos.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2945

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar Conta → Aba Guias/Consultar Dados da Autorização → Visualizar Eventos

 

 

Módulo: Auditoria Concorrente

  • Item: Sistema não está trazendo os dados da autorização.

  • Descrição: Ao selecionar o Número da Guia, deverá ser apresentado uma tela com os dados da autorização, porém não estão sendo retornados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2639

  • Acesso: Menu → Auditoria Concorrente → Minhas Visitas

  • Item: Dashboard – Extração de base de dados não disponível no Monitoramento da Volumetria das Contas Auditadas.

  • Descrição: Botão para extrair DADOS está desabilitado no dashboard de Monitoramento da Volumetria das Contas Auditadas.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: CF2-2595

  • Acesso: Menu → Dashboard → Auditoria de Contas → Monitoramento da Volumetria das Contas Auditadas

 

 


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo de Atendimento

  • Item: Ajuste em mensagem de último complemento

  • Descrição: Ajustado campo que apresenta o complemento em em modo somente leitura.

  • Perfil: Operadora

  • Referência: FEDSAWCALL-595

  • Acesso: Protocolos → Listagem de protocolos de atendimento ao beneficiário

  • Item: Ajuste em busca de beneficiários Telix 

  • Descrição: Verificamos que ao tentar pesquisar o beneficiário por nome ou cpf sistema já aciona o integrador sem nem mesmo preenchermos com algum dado, o que atrapalha a performance do sistema depois que a tela é carregada o sistema deveria dar prioridade na busca dos beneficiários que estão em cache pra agilizar a pesquisa, essa funcionalidade.

  • Perfil: Atendente Call Center

  • Referência: TELIXSAWCALL-277

  • Acesso: Atendimento → Registrar → pesquisa de beneficiário por nome

  • Item: Possibilitar cadastro de Supervisor 

  • Descrição: Verificar a possibilidade de permitir via parametrização que atendente possa Editar protocolos .

  • Perfil: Administrador

  • Referência: TELIXSAWCALL-276

  • Acesso: Cadastro → usuários

  • Item: Ajuste em quantidade de caracterer ao Editar chamado 

  • Descrição: Ao acionar a funcionalidade de Editar, verificamos que no campo Descrição, o sistema apresenta apenas 500 caracteres, mas no momento do registro do chamado são apresentados 4 mil para o campo de Descrição e Observação.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: TELIXSAWCALL-273

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

 

 

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Protocolo de Atendimento

  • Item: Erro em ao filtrar e abrir chamados para singular 

  • Descrição: Correção de vínclo entre atendende a operadora correta.

  • Perfil: Atendente Call Center

  • Referência: FEDSAWCALL-600

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar → Editar Evento

  • Item: Erro no processo GPU

  • Descrição: Correção para visualização de resposta utilizando o sistema da Unimed o Brasil.

  • Perfil: Atendente Call Center

  • Referência: FEDSAWCALL-594

  • Acesso: Atendimento → Registrar

  • Item: Erro em campos obrigatórios.

  • Descrição: verificamos que no saw 2 campos obrigatórios não estão exigindo o preenchimento, sistema permite registro de protocolo sem os campos.

  • Perfil: Atendente

  • Referência: TELIXSAWCALL-279

  • Acesso: Atendimento → Registrar

 

Módulo: Importação de beneficiários

  • Item: Falha ao importar arquivo PTU A1300 (Ambiente de Testes)

  • Descrição: Correção de bug que impedia importação de dados de beneficiários a partir do PTU A1300.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: FEDSAWCALL-440

  • Acesso: Movimentação PTU → Importação de beneficiários

NOVA IMPLEMENTAÇÃO

  • Item: Implementação de novos itens:

    • Ao abrir a tela de pesquisa de protocolos, o sistema exibirá todos os setores disponíveis para o call center, no campo de filtro de pesquisa “Área Responsável“.

    • Ao selecionar uma operadora ou Unimed atendente, o sistema exibirá no campo de filtro de pesquisa “Área Responsável“ apenas os setores disponíveis para essa operadora.

    • O teste deve ser realizado também nas rotinas afetadas pela alteração: parâmetros de setores do call center (por operadora, perfil supervisor), e na rotina de registro de chamado, em que devem aparecer os setores disponíveis para a operadora no campo de área responsável.

  • Perfil: Atendente
  • Referência: FEDSAWCALL-583

    • Acesso: Atendimento → Pesquisar

Release 019 – 17/03/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: TISS / Webservice

  • Item: Conta não cai nas regras da categoria incorretamente

  • Descrição: Erro ao analisar contas de acordo com a categoria. Conta internação enviada pelo SCE, não gerou auditoria incorretamente, porém possui as regras parametrizadas no sistema.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2688

  • AcessoMenu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Erro ao gerar JSON de glosas de via de acesso (Código de pagamento incorreto)

  • Descrição: Ao gerar JSON de dados de auditoria, sistema informa campo “CodidoPgto”, incorreto. Este campo deverá apresentar os dados de acordo com as regras do sistema de gestão (Tabela de regras nas evidências).

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2671

  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Erro ao resolver pendência de evento na auditoria técnica.

  • Descrição: Erro ao resolver pendência, ao resolver pendência sistema não permite encerramento da auditoria, devido a pendência não resolvida.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2645

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria → Auditar conta

Release 018 – 14/03/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF

  • Descrição: Correção de erro que impedia reconhecimenro do valor da nota fiscal.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-144

  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

Release 017 – 10/03/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em leitura de NF

  • Descrição: Correção de erro que impedia reconhecimenro do valor da nota fiscal.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-143

  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

  • Item: Erro em leitura de NF

  • Descrição: Correção de erro que impedia reconhecimenro do valor da nota fiscal.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: CP-142

  • AcessoTISS→ Faturamento Eletronico

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Sistema não gera auditoria de contas

  • Descrição: Correçãode erro que impedia geração de auditoria de categorizadas na INTERNAÇÃO PACOTE | WORKFLOW 01.

  • Perfil: Auditor / Administrador

  • Referência: CF2-2667

  • AcessoMenu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria técnica

  • Item: Conta não cai nas regras da categoria incorretamente

  • Descrição: Correção de erro ao analisar contas de acordo com a categoria. Conta internação enviada pelo SCE, não gerou auditoria incorretamente, porém possui as regras parametrizadas no sistema.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2661

  • AcessoMenu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Erro ao apresentar Relatório de Intercâmbio na auditoria

  • Descrição: Sistema não apresenta Relatório de Intercâmbio ao gerar auditoria.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2659

  • AcessoMenu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar

  • Item: Erro ao apresentar valores recebidos do gestão

  • Descrição: Sistema não valoriza serviços da auditoria técnica de acordo com o recebido do sistema de gestão

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2652

  • AcessoMenu → Auditar → Contas Médicas

Release 016 – 03/03/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Erro em envio de lote via WS 

  • Descrição: Lotes permanecem com Status Enviando caso não tenham confirmação no sistema de gestão da operadora, o que acaba somando de forma equivocada a quantidade de novos envios.

  • Perfil: Analista de Contas

  • Referência: SAW-658 (CH – 2021110805)

  • Acesso: Faturamento → Enviar via WebService

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Contas não geram auditoria incorretamente

  • Descrição: Sistema não gera auditoria de contas incorretamente, ou demora dias para gerar auditoria de contas reprocessadas. Mesmo com data de analise thread, elas não se encaixaram na categoria incorretamente.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2651

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Erro ao gravar status dos lotes recebidos do SCE

  • Descrição: Sistema está recebendo lotes e gravando com status “Fechado com erro”, nas transações lote SCE. Verificar a possibilidade de refletir o status do lote quando alterado.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2650

  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SC

 

 

  • Item: Erro ao compor auditoria, serviços não são apresentados

  • Descrição: Erro ao compor auditoria, serviços de uma das guias não são apresentados nas abas correspondentes.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2649

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria → Auditar conta

  • Item: Erro ao desmembrar serviço da auditoria técnica

  • Descrição: Ao realizar desmembramento do serviço na auditoria, sistema não subtrai a quantidade cobrada, causando assim a permissão de novos desmembramentos, gerando muitos serviços que não foram cobrados.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2644

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar auditoria → Auditar conta

  • Item: Erro ao recalcular valor vigente da auditoria técnica

  • Descrição: Sistema gera auditorias sem valor vigente, ao recalcular o valor não é atualizado, teste realizado no clone valorizou na geração da auditoria.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2634

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Sistema não categoria lotes para auditoria incorretamente

  • Descrição: Lotes recebidos do SCE não foram categorizados para entrar em auditoria incorretamente.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2632

  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Lote recebido do SCE está com status Fechado com Erro

  • Descrição: Lote recebido via WS do sistema SCE, ficou com status Fechado com Erro.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: CF2-2630

  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica

  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2629

  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Erro ao acionar a funcionalidade Mensagem do evento

  • Descrição: Erro ao acionar a funcionalidade Mensagem do evento na auditoria técnica. Erro só é apresentado em PRODUÇÃO.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2628

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Mensagem

  • Item: Erro ao alterar glosa automática de via de acesso

  • Descrição: Sistema apresenta erro ao alterar glosa automática de via de acesso, na edição da glosa alterada, o cálculo está incorreto, permanecendo o da glosa automática de via de acesso.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2627

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Erro na captura da família gestão de OPMEs da auditoria

  • Descrição: Sistema apresenta, na auditoria e no banco de dados, informação da família de OPME diferente da família cadastrada no sistema de gestão.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2391

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba OPM

  • Item: Sistema não gera Json de dados da auditoria com horário padrão capturado do gestão

  • Descrição: Sistema não gera JSON de dados da auditoria com horário padrão capturado do gestão.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2654

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar

Módulo: TISS

  • Item: Unidade de medida apresentando divergências 

  • Descrição: A operadora 988 está alegando que há códigos de MAT/MED que estão passando com a unidade de medida diferente da que está cadastrado. Como exemplo na guia 50075860 onde foi enviado o xml com o código do medicamento 90268768 (TYLENOL 100 MGML SUS OR CT FR PLAS TRANSL X 15 ML SER DOS GTS) , onde o mesmo está cadastrado como ML e foi enviado como GTS.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-653 (CH – 2022021245)

  • Acesso: Tiss → Painel de execução

Módulo: Auditoria Técnica de Contas Médicas

  • Item: Erro ao realizar acatar ou rejeitar contestação de glosa. 

  • Descrição: Foi verificado que ao realizar resposta de contestação de glosa (Acatar ou rejeitar), o sistema exibe alerta da quantidade maior que 0: “A quantidade acatada deve ser menor que quantidade recursada e maior que zero!”.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: SAW-631

  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Itens Glosados Aud Enfermagem → Alterar glosa

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: TISS

  • Item: Apresentar na tela registro de guia os procedimentos fora do rol ANS.

  • Descrição: Implementar um pop-up de confirmação exibindo as listas dos procedimentos fora do rol ANS.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-586 (CH – 2021091413)

  • Acesso: TISS – Guia de SP/SADT

  • Item: Parâmetro da operadora para registro de procedimento fora do rol ANS.

  • Descrição: Implementação de novo parâmetro da operadora para definir as permissões para registro de procedimento fora do rol ANS.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-585 (CH – 2021091413)

  • Acesso: Menu > Parâmetros > Operadora > Parâmetros Gerais > Permissões

  • Item: Apresentar na tela registro de guia a diretriz de utilização do procedimento.

  • Descrição: Implementado pop-up de confirmação exibindo as mensagens das Diretrizes de Utilização (DUT) e os respectivos procedimentos.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-519 (CH – 2021091413)

  • Acesso: Menu > Solicitar > Guia TISS > Gravar guia

  • Item: Implementação de alerta de solicitação de procedimento fora do rol ANS nas guias.

  • Descrição: Implementado alerta de bloqueio o qual não permite o usuário inserir procedimentos fora do rol ANS na guia.

  • Perfil: Prestador

  • Referência: SAW-518 (CH – 2021091413)

  • Acesso: Menu > Solicitar > Guia TISS > Gravar guia

  • Item: Implementação de parametrização nos parâmetros da operadora para utilização dos alertas.

  • Descrição: Implementado parametrizações de alerta de solicitação de procedimento fora do rol ANS nas guias e também alerta de parametrização de procedimento que segue as Diretrizes de Utilização (DUT).

  • Perfil: Administrador

  • Referência: SAW-517 (CH – 2021091413)

  • Acesso: Menu > Parâmetros > Operadora > Parâmetros Gerais > Permissões

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Considerar valor recebido do gestão ao encerrar auditoria.

  • Descrição: Considerar valores recebidos do gestão ao encerrar auditoria e gerar o XML auditado.

  • Perfil: Auditor

  • Referência: CF2-2616

  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Atendimento Protocolo

  • Item: Ajuste em sessão “Dados da triagem do Transporte”.

  • Descrição: Inclusão de novo campo na sessão Dados da triagem do Transporte ao selecionar Tipo de serviço com as opções Recursos Próprios , Contratação de Serviço e Prestação de Serviços cada opção deverá apresentar mais campos caso selecionado.

  • Perfil: Administrador

  • Referência: TELIXSAWCALL-269

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

  • Item: Ajuste em Campo de Envio de e-mail 

  • Descrição: Implementado  novo campo pra enviar Conteúdo campo deverá ser do tipo texto.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-268

  • Acesso: Atendimento → Registrar

  • Item: Ajuste em campos de formulário de remoção.

  • Descrição: Inclusão de novos campos no formulário de remoção para melhor controle do meio de transporte.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-267

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

  • Item: Implementação de opção de excluir arquivo

  • Descrição: Implementada opção para excluir arquivos que foram anexados em um chamado.

  • Perfil: Atendente / Supervisor

  • Referência: TELIXSAWCALL-266

  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

Release 015 – 02/03/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG

Módulo: Auditoria de autorizações

  • Item: Erro ao anexar documentos no chat de intercâmbio
  • Descrição: Correção de bug que impedia anexar laudos no chat de intercâmbio. 
  • Perfil: Operadora / Auditor
  • Referência: LGPD-71
  • Acesso: Auditar → Solicitações

  • Item: Erro ao apresentar rastreador de confidencialidade.
  • Descrição: Correção de bug que permitia exportação de arquivos sem o QRcode e a marca d’agua. 
  • Perfil: Prestador
  • Referência: LGPD-67
  • Acesso: Tiss → Painel de execução → Exibir Laudos

 

Fevereiro
Release 014 – 24/02/2022

SAW

AMBIENTE: SAWMG

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS

  • Item: Ajuste em atualização de beneficiários.
  • Descrição: Melhoria na busca de dados do beneficiário. 
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-597
  • Acesso: Movimentação PTU → Importação de beneficiários → Visualizar log de importação

Release 013 – 22/02/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Pedido Médico

  • Item: Medicamento aparece na tabela de procedimentos 
  • Descrição: ao solicitar a guia via pedido médico o sistema está apresentando erro, procedimentos solicitados aparecem na tabela de médicamentos e medicamentos solicitados aparecem na tabela de procedimentos.
  • Perfil: Profissional de Saúde (médico)
  • Referência: SAW-654 (chamado 2022011599)
  • Acesso: Pedidos médicos (Novo) → Exames

Módulo: Auditoria técnica

  • Item: Sistema está considerando OPME por família “0” incorretamente
  • Descrição: Erro ao validar família OPME, família “0”, não deverá ser considerado na contagem de itens. Quando o evento receber a família “0” iremos considerar que ele não tem família, sendo assim só poderá ser cobrado o próprio código do evento
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2601
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar Conta

 

NOVA IMPLEMENTAÇÃO

Módulo: Auditoria técnica

  • Item: Auditoria Técnica – Glosa por quantidade em procedimento cobrado com fator de redução ou acréscimo
  • Descrição: Homologar glosa por quantidade quando o procedimento (tabela 22) foi cobrado com fator de redução, ou seja, menor que 100%, ou com fator de acréscimo, ou seja, maior que 100%. A quantidade cobrada no xml deve ser maior que 1, sendo necessário conferir se o cálculo dos valores total de glosa e final está correto. Deve ser testado tanto a aplicação da glosa inicial quanto a edição da glosa. Considerar o exemplo do lote 395674 da CNU, do prestador 002299879 — HOSPITAL SANTA MARTA LTDA, procedimento 40812090 (fator 50%), presente em ambiente de teste e produção, testando outros casos, inclusive com fator maior que 1 (> 100%).
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-648
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria técnica

  • Item: Alterar status de lote fechado
  • Descrição: Alterar status de lote “Fechado” para “Aguardando auditoria técnica” para novo redirecionamento e auditoria.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2625
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

Release 012 – 21/02/2022

SAW

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: TISS

  • Item: Marcação de confidencialidade em documentos extraídos.
  • Descrição: Criação de marca d’agua de indicação de confidencialidade e QR code de validação de autenticação em documentos extraídos do sistema. 
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: LGPD-48
  • Acesso: Relatório gerados e download de arquivos

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: APIs de integração

  • Item: Novos atributos no envio de transações de quimioterapia
  • Descrição: Acrescentado novos atributos / tags nas transações de envio de anexo e quimioterapia. 
  • Perfil: Operadora
  • Referência: INTJMJ-68
  • Acesso: Api integração

  • Item: Novos atributos no envio de transações de OPME
  • Descrição: Acrescentado novos atributos / tags nas transações de envio de anexo e OPME. 
  • Perfil: Operadora
  • Referência: INTJMJ-67
  • Acesso: Api integração

  • Item: Novos atributos no envio de transações de prorrogação
  • Descrição: Acrescentado novos atributos / tags nas transações de envio de anexo e prorrogação. 
  • Perfil: Operadora
  • Referência: INTJMJ-66
  • Acesso: Api integração

  • Item: Novos atributos no envio de transações de internação
  • Descrição: Acrescentado novos atributos / tags nas transações de envio de anexo e internação. 
  • Perfil: Operadora
  • Referência: INTJMJ-65
  • Acesso: Api integração

  • Item: Novos atributo CNES no envio de transações de SP/SADT
  • Descrição: Acrescentado atributo / tag CNES nas transações de envio de SP/SADT. 
  • Perfil: Operadora
  • Referência: INTJMJ-64
  • Acesso: Api integração

 

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo:  Auditoria de Contas

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria técnica
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. 
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2622
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Glosar automática de a via de acesso
  • Descrição:Sistema deverá glosar automaticamente a via de acesso de acordo com as regras já estabelecidas para este tipo de glosa.As glosas de via de acesso comportam os percentuais 50 %, 70 % e 100 % que são recebidos do sistema de gestão, ajustar o sistema para realizar a glosa do percentual 65%
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2300
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Auditorias geradas em categoria incorreta
  • Descrição: Auditorias criadas com a categoria INTERNAÇÃO PACOTE | WORKFLOW 01 incorretamente. Apesar das mesmas possuírem pacotes, as regras não estão de acordo e por isso não deveriam cair em auditoria. 
  • Perfil: Administrador / Auditor
  • Referência: CF2-2598
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Categorias

  • Item: Lote não entra em auditoria, mesmo estando de acordo com a categoria.
  • Descrição: Lote não entrou em auditoria, mesmo estando de acordo com a categoria e a thread.
  • Perfil: Administrador / Prestador
  • Referência: CF2-2623
  • Acesso: Menu → TISS → Faturamento Eletrônico, e Menu → Auditoria Técnica → Categorias → Regras (AMBULATORIAL | WORKFLOW 01)

 

Módulo: Auditoria de Autorizações

  • Item: Implementações reenvio de documentação necessária com erro no primeiro envio.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: SUSTENTACAOCNU-218

  • Item: Implementações de validação de arquivo com mesmo nome ao responder pendência de serviço.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: SUSTENTACAOCNU-218

Release 011 – 18/02/2022

SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Protocolo

  • Item: Erro ao gerar arquivo de formulário
  • Descrição: Correção de bug na impressão de relatório de remoção vinculado ao protocolo 30547220220214000107.
  • Perfil: Atendente
  • Referência: TELIXSAWCALL-270
  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

 

 

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Faturamento Eletrônico / Nota Fiscal

  • Item: Critica na validação na NF – 002604671 — HOSPITAL E MATERNIDADE DR CHRISTOVAO DA GAMA
  • Descrição: Correção de bug na importação d nota fical, critica: 2- O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-135
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

 

Módulo: TISS

  • Item: CH 2021050277 – Falhas no campo indicação clínica da guia
  • Descrição: Correção de bug no campo indicação clínica, em guias de SP/SADT.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: SAW-640
  • Acesso: Solicitar – SP/SADT (Campo 23 da guia)

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Erro ao auditar conta de internação.
  • Descrição: Correção de bug na tela de erro apresentada ao acionar a funcionalidade Auditar Conta Internação.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2619
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

  • Item: Erro ao incluir login auditor médico em grupo de usuários da auditoria técnica.
  • Descrição: Erro ao vincular login auditor ao grupo de usuários da auditoria técnica, sistema não realiza ação ao cadastrar o usuário.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2611
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Grupo de Usuários → Ações (Alterar) → Usuários Vinculados

 

  • Item: Erro ao auditar conta de internação.
  • Descrição: Tela de erro apresentada ao acionar a funcionalidade Auditar Conta Internação.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2610
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

  • Item: Alterar código de glosa de Json.
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2609
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

 

  • Item: Auditorias geradas com unidade de medida sinalizada indevidamente e valor vigente zerado.
  • Descrição: Foi identificado que algumas auditorias foram criadas com procedimentos apresentando valor vigente zerado e sinalização indevida na unidade de medida. Apesar dos erros serem corrigidos com o botão “Recalcular valor vigente”, as auditorias não devem apresentar os mesmos devido à volumetria de contas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2606
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica

 

  • Item: Ao encerrar workflow status é alterado para Aguardando Consenso.
  • Descrição: Ao encerrar a última etapa do Workflow, status da auditoria é alterado para Aguardando Consenso, porém a auditoria não possui etapa de consenso.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2599
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica

 

  • Item: Item desmembrado sem permissão de glosa.
  • Descrição: Ao utilizar o desmembramento de um serviço na aba Procedimentos, o item com quantidade 0 não possui permissão para realizar glosas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2584
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas médicas → Editar auditoria → Auditar conta → Desmembrar serviço

 

  • Item: Erro ao calcular glosa automática de via de acesso na auditoria técnica.
  • Descrição: Erro ao calcular glosa automática de via de acesso, ao gerar auditoria o sistema apresenta os valores de acordo com a procedure, porém com o valor da glosa total calculado incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2570
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

 

Módulo:  Dashboard / Auditoria de Contas

  • Item: Dashboard – Erro no resultado do filtro de Demanda Diária por Conta.
  • Descrição: Ao filtrar prestadores, situação e tipo de auditoria, na Demanda Diária por Conta, o sistema não atualiza o gráfico.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2602
  • Acesso: Menu → Dashboard → Auditoria de Contas → Demanda Diária por Conta

 

  • Item: Gráfico não atualiza informações de 30 em 30 minutos – Demanda Diária por conta.
  • Descrição: Gráfico não atualiza informações de 30 em 30 minutos conforme a regra. Problema ocorre Menu → dashboard →Auditoria Concorrente →Aba Demanda Diária por Conta → Total por Prestador.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2559
  • Acesso: Menu → dashboard →Auditoria Concorrente →Aba Demanda Diária por Conta → Total por Prestador

 

  • Item: Erro ao utilizar o filtro do monitoramento da volumetria das contas auditadas.
  • Descrição: Erro ao filtrar as informações no dashboard na aba “Monitoramento da Volumetria das contas auditadas, Ao utilizar os filtros “Este mês; Tipo prestador; Tipo de conta; status;” algumas informações não são carregadas. Saliento que ao selecionar o filtro Tipo de prestador, não é apresentada a listagens de prestadores a serem selecionados. Erro ocorre dashboard →Auditoria Concorrente → Monitoramento da volumetria das contas auditadas.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2556
  • Acesso: Menu → dashboard →Auditoria de Contas → Monitoramento da volumetria das contas auditadas – Filtro Data

 

 

Módulo: Transações Webservice SCE

  • Item: Erro de sequencial, ao importar lote pelo SoapUI
  • Descrição: Erro ao importar arquivo do SoapUI, sistema apresenta crítica de sequencial já enviado, porém a validação deveria ser pela data de recebimento, não foi enviado nenhum arquivo desse prestador, com o mesmo tipo de guia e sequencial na data informada.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2618
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

  • Item: Erro ao importar arquivos do SCE.
  • Descrição: Erro ao importar arquivo do SCE com espaço na tag numeroGuiaPrestador, o sistema está gravando o arquivo sem o espaço, causando erro ao enviar os dados da auditoria técnica para o sistema de gestão. Os dados do lote devem necessariamente estar conforme o arquivo original recebido do SCE.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2612
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

  • Item: Alterar status de lotes duplicados por devolução.
  • Descrição: Correção de bug em lotes de devolução importados novamente, ocasionando a duplicidade dos lotes. Será necessário alterar o status dos lotes antigos para fechado.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2608
  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE Web Service

 

 

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: TISS

  • Item: Utilizar cartão em procedimentos com isenção de biometria
  • Descrição: Implementação de autenticação por cartão quando houver isenção de biometria na realização de procedimentos em SP/SADT.
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: SAW-540
  • Acesso: TISS – PAINEL DE EXECUÇÃO – DETALHAR GUIA DE SP/SADT

 

  • Item: Elegibilidade usada na guia.
  • Descrição: Disponibilizada a visualização do tipo de no painel de execução, apresentando indicador de uso de Token ou QRCode.
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: SAW-155
  • Acesso: TISS – Painel de Execução – Pesquisar/ listar guias

 

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS

  • Item: Retirar validação de carteirinha da Economus.
  • Descrição: Ajustes para retirar validação de código de carteirinha da Economus. Ao digitar o número da carteirinha, sistema apresentava mensagem de dígito inválido.
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: SAW-646
  • Acesso:Solicitar → SP/SADT

 

Módulo:  Transações WS – SCE

  • Item: Alterar numero guia prestador no JSON de envio.
  • Descrição: Alguns lotes recebidos pelo SCE tiverem os espaços no Numero guia Prestador apagados. Como o JSON foi montado a partir do lote dentro do SAW, o sistema de gestão não reconheceu os números de guia pela falta dos espaços. Será necessário alterar manualmente as informações dos JSONs.
  • Perfil:Administrador
  • Referência: CF2-2617
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

  • Item: Limpar sequencial de lote no SAW.
  • Descrição: Lotes foram descartados pelo motivo “Sequencial de Transação número (sequencial) já enviado—“, porém houve tratativa junto à operadora para reimportar essas contas, nestes casos excepcionalmente devemos permitir receber esses lotes.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2613
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

 

Módulo:  Auditoria Técnica

  • Item: Incluir hint na coluna Valor Total da auditoria técnica.
  • Descrição: Incluir hint na coluna “Valor Total”, deverá ser informado o valor original recebido do gestão, sem aplicação de via de acesso, conforme o cálculo é realizado na glosa automática de via de acesso.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2615
  • Acesso: Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

  • Item: Corrigir valor de auditorias com Glosa Total.
  • Descrição: Auditorias encerradas com “Glosa Total” estão com valores negativos. É necessário corrigir o cálculo do valor glosado e valor final na listagem de auditorias de contas para que o dashboard possua as informações completas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2607
  • Acesso: Menu → Contas Médicas

 

  • Item: Realizar update de datas fins de auditorias encerradas com glosa total.
  • Descrição: Auditorias encerradas com “Glosa Total” não gravou a data fim . A data fim deverá ser a data da ação de finalização de etapa, realizada na conta.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2605
  • Acesso: Menu → Contas Médicas

 

 

Módulo:  Dashboard

  • Item: Atualização de dashboard.
  • Descrição: Atualização no Dashboard, detalhamento dos dados da Demanda Diária por Conta.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2604
  • Acesso: Menu → Dashboard → Auditoria de Contas → Demanda Diária por Conta → Baixar

 

  • Item: Dashboard – Incluir campo no filtro de Demanda Diária por Conta.
  • Descrição: Incluir campo “Data de Recebimento De xx/xx/xxxx Até xx/xx/xxx”, no filtro de Demanda Diária por Conta. O filtro deverá buscar a data de recebimento vinculada ao lote de faturamento.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2603
  • Acesso: Menu → Dashboard → Auditoria de Contas → Demanda Diária por Conta.

 

Release 010 – 11/02/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Faturamento Eletrônico / Fatura

  • Item: Critica na validação de NFe.
  • Descrição: Correção de bug na importação da nota fical, sistema apresenta critica e mensagem: 2- O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-133
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Critica na validação na NF – LAB HORMON LABORATORIO ESPECIALIZADO EM DOSAGENS HORMONAIS – 97498070.
  • Descrição: Correção de bug ao realizar importação de nota fical, sistema apresenta critica e mensagens:

1- A data de emissão da nota fiscal presente no arquivo não é a mesma informada no cadastro da fatura

2- O valor da nota fiscal presente no arquivo não é o mesmo informado no cadastro da fatura

3- O CNPJ do prestador de serviço informado na nota fiscal está divergente.

  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-131
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

Módulo: Auditoria técnica de contas médicas

  • Item: Contas encerradas com glosa total não apresentam data fim.
  • Descrição: Correção de bug no encerramento das auditorias que impedia a gravação a data fim da auditoria. Será considerada como data fim a data da última ação realizada na conta. Legado corrigido para que o dashboard possua as informações completas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2600
  • Acesso: Menu → Contas Médicas

  • Item: Item desmembrado sem permissão de glosa
  • Descrição: Correção de bug que impedia aplicar glosa na aba de procedimentos para itens com quantidade 0.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2584
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas médicas → Editar auditoria → Auditar conta → Desmembrar serviço

 

Módulo: Transações SCE

  • Item: Lote recebido do SCE não foi encontrado no sistema.
  • Descrição: Correção de bug no registro de lotes SCE no banco de dados.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2594
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS / Painel de Execução

  • Item: Implementar visualização de elegibilidade por Token ou QRcode.
  • Descrição: Implementado novo ícone no painel de execução para indicação de guia com elegibilidade por Token ou QRCODE.
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: SAW-516
  • Acesso: Menu → TISS → Painel de execução

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Alterar botão da auditoria quando estiver encerrada.
  • Descrição: Ao acionar a funcionalidade “Auditar Conta Internação” em uma auditoria já encerrada, o sistema está gravando o login do auditor incorretamente. Uma conta encerrada, não deverá permitir vincular o login de outro auditor que visualize as informações desta.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2596
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item: Alterar a validação do Relatório de Intercâmbio.
  • Descrição:Ajuste na validação das contas de beneficiário intercâmbio para preenchimento do Relatório, será necessário incluir uma verificação no campo “tipoDeRepasse”, caso esteja preenchido o beneficiário será considerado de intercâmbio.Necessidade foi identificada devido ao tipo de contrato com a operadora, alguns beneficiários possuem em seu código da carteira a identificação da unimed 032, porém seu contrato é intercâmbio e não nacional, sendo obrigatório o preenchimento do Relatório de Intercâmbio caso estejam de acordo com as regras deste.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2588
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Evidenciar mensagens e descrições em funcionalidades de mensagem da auditoria.
  • Descrição: Evidenciar as colunas “Mensagem”/“Observação”.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2214
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Mensagem

 

Módulo: Dashboard

  • Item: Alterar rotina de atualização de dashboards de demanda diária
  • Descrição: Alterar rotina de atualização de dashboard “Demanda Diária por Conta“ da Unimed Curitiba, alterar o tempo de 1h para 30min.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2523
  • Acesso: Menu → Dashboard → Contas Médicas → Editar Auditoria

 

 

Módulo: Transações SCE

  • Item: Alterar status de lotes duplicados por devolução.
  • Descrição: Alteração de status de lotes lotes importados novamente, lotes antigos alterados para fechado.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2593
  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE Web Service

  • Item: Limpar sequenciais de lote no SAW.
  • Descrição: Lotes foram descartados pelo motivo “Sequencial de Transação número (sequencial) já enviado—“, porém houve tratativa junto à operadora para reimportar essas contas, nestes casos excepcionalmente devemos permitir receber esses lotes.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2592
  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE Web Service

  • Item: Alterar regra de validação de sequencial de transação.
  • Descrição: Ajuste na regra de validação do sequencial de transação dos lotes recebidos do SCE. O sistema agora valida a data para identificação de contas corrigidas pelo prestador e reenviadas com o mesmo sequencial de transação. Com a alteração serão validados os seguintes dados: unimed, prestador, sequencial, tipo de guia e data do recebimento.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2590
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Protocolo

  • Item: Analise do fluxo de gravação de protocolo.
  • Descrição:Ajuste no acesso a gravação de áudio.
  • Perfil: Supervisor 
  • Referência: FEDSAWCALL-592
  • Acesso: Movimentação PTU → Relatório PTU A1300

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: Relatórios

  • Item: Fluxo de pesquisa de beneficiário.
  • Descrição: Correção de pesquisa de beneficiário por nome, CPF, e data de nascimento.
  • Perfil: Atendente / Supervisor 
  • Referência: FEDSAWCALL-593
  • Acesso: Relatórios → Atendimento → Código do Beneficiário

 

Release 009 – 09/02/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Faturamento Eletrônico / Fatura

  • Item: Critica na validação na NF – Hospital E Pronto Socorro Portinari Ltda.
  • Descrição: Correção de bug na importação de nota fical apresenta crítica genérica “Não foi possível validar o arquivo da NF!”.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-130
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Crítica na validação da NF – Hospital E Pronto Socorro Portinari Ltda.
  • Descrição: Correção de bug na importação de nota fical apresenta crítica genérica “Não foi possível validar o arquivo da NF!”
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-126
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

Release 008 – 03/02/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: PTU

  • Item: Abertura de protocolo.
  • Descrição: Correção de bug na execução de abertura de protocolos.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-591
  • Acesso: Movimentação PTU → Relatório PTU A1300

 

Módulo: TISS / Painel de Execução

  • Item: Erro ao solicitar código em tabela 00
  • Descrição: Correção de bug ao utilizar código 94370982 no preenchimento de outras despesas utilizando tabela 00, sistema não retorna informações. Operadora parametrizou o sistema gestão com valores para OUTRAS TABELAS.
  • Perfil: Operadora / Prestador
  • Referência: SAW-639
  • Acesso: Tiss → Painel de execução

 

Módulo: Parâmetros

  • Item:  Erro ao acessar tela de parâmetros do local de atendimento.
  • Descrição:  Correção de bug ao acessar a tela de parâmetros do local de atendimento e ao alterar o parâmetro “Exige biometria”.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: SAW-614
  • Acesso: Cadastros → Local de atendimento → Buscar Local de atendimento → Editar Local de atendimento → Dados gerais → Parâmetro “Exige Biometria”.

 

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item:  Erro ao realizar contestação de glosa
  • Descrição: Correção de bug que permitia glosa indevida de serviço com “novo valor” juntamente com “Qtd. Glosada”
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-471
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar

 

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item: Crítica na validação da NF – Iort – Instituto De Ortopedia E Traumatologia Ss Ltda – Epp.
  • Descrição: Correção de bug na validação de nota fiscal. 
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-129
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Critica na validação na NF – Cliumar Clinica Urologia Miguel Anselmo Ruiz Ltda Epp.
  • Descrição: Correção de bug na validação de nota fiscal. 
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-128
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Critica na validação na NF – Hospital Alemao Oswaldo Cruz.
  • Descrição: Correção de bug na validação de nota fiscal. 
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-127
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Criticas ao validar a nota municipio fora de SP – CLINICA MEDICA VASCULAR RM LTDA.
  • Descrição: Correção de bug na validação de nota fiscal. 
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-124
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

  • Item: Lote importado pelo SCE com status “Fechado com erro”.
  • Descrição: Correção de bug no processamento de lote recebido pelo SCE com o status “Fechado com erro”, lote descartado pelo SAW impediu criação da auditoria.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2582
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria → Transações Web Service → Transações lote SCE

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria.
  • Descrição: Correção de erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2581
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria.
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2580
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Lotes recebidos via WS não geraram auditoria.
  • Descrição: Lotes recebidos via WS do sistema SCE não geraram auditoria.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2577
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados da auditoria.
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente em algumas auditorias. Essas auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa do lote não identificado“. Portanto será necessário alterar para um código de glosa válido.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2575
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item: Erro nas regras de recebimento dos lotes do SCE.
  • Descrição: Erro ao descartar lote pelo motivo das regras de recebimento, lote deveria ser recebido com sucesso de acordo com sua composição.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2573
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações lote SCE

  • Item: Guia não importada para o sistema e não retorna na importação manual.
  • Descrição: Sistema não importa autorização do gestão e não retorna informação na importação manual.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2505
  • Acesso: Menu → Pesquisar → Guia TISS

Módulo: Dashboard

  • Item: Valor Auditado Incorreto- Monitoramento dos Valores Auditados e Glosa 
  • Descrição: Sistema apresenta valor auditado incorreto nas informações do dashboard. Sendo o valor auditado deverá corresponder a mesma informação do valor vingente. Menu → dashboard →Auditoria Concorrente →Aba Monitoramento dos Valores.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2560
  • Acesso: Menu → dashboard →Auditoria Concorrente →Aba Monitoramento dos Valores Auditados

  • Item: Sistema não apresenta outras informações para filtrar em SITUAÇÃO
  • Descrição: Erro nos dados para filtrar na Aba Demanda Diária de Contas na opção de filtro SITUAÇÃO. Sistema apresenta somente a opção de filtro Encerrada. Este cenário deve apresentar as contas que estão com auditoria em auditoria de enfermagem e auditoria médica.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2557
  • Acesso: Menu → dashboard →Auditoria Concorrente →Aba Demanda Diária por Conta → Situação

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item: Funcionalidade “Recalcular valor vigente” na listagem de auditorias encerradas.
  • Descrição: Inclusão de novo botão “Recalcular valor vigente” na tela de listagem de auditorias para auditorias já encerradas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2586
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas médicas

  • Item: Limpar sequencial de lotes no SAW.
  • Descrição: Lotes foram descartados pelo motivo “Sequencial de Transação número (sequencial) já enviado—“, porém houve tratativa junto à operadora para reimportar essas contas, nestes casos excepcionalmente devemos permitir receber esses lotes (lotes 1509510 e 1918650).
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2585
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Limpar sequencial de lotes no SAW.
  • Descrição: Lotes foram descartados pelo motivo “Sequencial de Transação número (sequencial) já enviado—“, porém houve tratativa junto à operadora para reimportar essas contas, nestes casos excepcionalmente devemos permitir receber esses lotes (sequencial do lotes 10008062, 2251940 e 2250060).
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2583
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

  • Item: Alterar sequencial de lotes no SAW.
  • Descrição: Foram recebidos do SCE 2 lotes cujo número sequencial já está sendo utilizado. Será necessário limpar os sequenciais 21524 e 21525 da base do SAW.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2579
  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE Web Service

  • Item: Alterar status de lotes devolvidos.
  • Descrição: Foram verificados alguns lotes com devolução no Benner que entraram duplicados na auditoria. Será necessário alterar o status de cada para Fechado.

Autorização → 1029839490 → Lote → 166565 → Data recebimento → 22/12/2021 → Tipo → Honorário

Autorização → 1029839490 → Lote → 839490 → Data recebimento → 13/12/2021 → Tipo → SADT

Autorização → 1029839490 → Lote → 219009 → Data recebimento → 13/12/2021 → Tipo → SADT

Autorização → 1029839490 → Lote → 146030 → Data recebimento → 13/12/2021 → Tipo → SADT

Autorização → 1029839490 → Lote → 1029839490 → Data recebimento → 10/12/2021 → Tipo → SADT

Autorização → 1029839490 → Lote → 1029839490 → Data recebimento → 14/12/2021 → Tipo → SADT

Autorização → 1029839490 → Lote → 211223075401→ Data recebimento → 23/12/2021 → Tipo → Honorário

  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2578
  • Acesso: Transações Web Service → Transações Lote SCE Web Service

  • Item: Desconsiderar zeros à esquerda no código do prestador no XML.
  • Descrição: Foi verificado que no XML, o código do prestador foi informado com zeros à esquerda do número correto. Será necessário implementar um tratamento que ignore os zeros adicionais.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2576
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações lote SCE

  • Item: Criar filtro para permitir filtrar situações de contas encerradas por glosa total na auditoria técnica
  • Descrição: Ajuste para permitir filtrar contas a partir da situação “Encerrado Glosa Total”, ao ser selecionado o sistema deverá retornar apenas as contas que obtiveram glosa total em sua auditoria.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2566
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item: Permitir contestação para glosa de Red/Acres.
  • Descrição: Ajuste para apresentação da opção de contestação por percentual de Red/Acres. Deverá ser apresentado, além do campo Justificativa, um campo para que o prestador informe o percentual a ser contestado, limitado ao percentual glosado pelo auditor.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2241
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar guia

  • Item: Alterar ícone do Protocolo de Instrução.
  • Descrição: Ajuste para alterar ícone do protocolo de instrução parametrizados para eventos na auditoria técnica, para que seja destacado e não passe despercebido pelo auditor.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2204
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Gases

 

Módulo: Dashboard

  • Item: Alterar captura da volumetria de contas auditadas.
  • Descrição: Foi verificado que na volumetria de contas auditadas, a quantidade de contas de internação e contas ambulatoriais estão equivalentes ao número de lotes. O correto para cada tipo de conta é:

    CONTA DE INTERNAÇÃO – Deve ser contada pela quantidade auditorias geradas, cada auditoria conta apenas uma vez e não a quantidade de lotes que compõem esta auditoria.

    CONTA AMBULATORIAL – Quantidade de atendimentos contidos no lote ambulatorial, se houver 50 beneficiários apresentados dentro de um lote ambulatorial, deve contar 50 contas.

  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2561
  • Acesso: Menu → Dasshboard → Auditoria de Contas

 

Módulo: Cadastros

  • Item: Dashboard – Gravar tipo de prestador nos dados dos prestadores.
  • Descrição: Sistema não está gravando “Tipo Prestador“ no local de atendimento, devemos gravar essa informação para apresentar no dashboard.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2574
  • Acesso: Menu → Cadastro → Local de Atendimento → Editar Local de Atendimento → Tipo Prestador

Janeiro
Release 007 – 27/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 1: Erro 500 Internal Server Error na API
  • Descrição: Correção de bug ao solicitar a requisição https://nsab.trixti.com.br/rest/public/dadosAuditoriaTecnica. Mensagem “Ocorreu um erro interno. Contacte a equipe de desenvolvimento”
  • Perfil: Ws
  • Referência: SAW-606
  • Acesso: https://nsab.trixti.com.br/rest/public/dadosAuditoriaTecnica

Módulo: TISS

  • Item 2: Guias de SP/SADT e Internação não estão emitindo alerta
  • Descrição: Correção de bug de alerta ao informar nº da carteirinha, e recebimento de token, provocado por parametrização.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: SAW-287
  • Acesso: Menu → TISS → painel de execução → SPSADT

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS

  • Item 3: Sequencial TISS
  • Descrição: Inserção do sequencial tiss enviado para o sgps; Armazenar e atualizar na base do procedimento solicitado na guia tiss;
  • Perfil: Prestador / Operadora
  • Referência: SAW-581
  • Acesso: Menu → TISS → painel de execução → Detalhes da guia de SPSADT

  • Item 4: Ajuste layout indicadores categorização SIP
  • Descrição: Ajuste na categorização de indicadores SIP
  • Perfil: Operadora
  • Referência: SAW-435
  • Acesso: n/a

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Protocolos GPU

  • Item 1: Erro envio e reenvio de transação NSA
  • Descrição: Correção de bug que impedia atualização do protocolo ao fazer apontamentos e alterações.
  • Perfil: Atendente / Operadora
  • Referência: FEDSAWCALL-569
  • Acesso: Atendimento → Registrar

 

Release 006 – 25/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Relatórios

  • Item 2: Erro na geração de relatório PTU
  • Descrição: Correção de bug na geração de relatório de PTU.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-589
  • Acesso: Relatórios → Atendimento

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Protocolos GPU

  • Item 1: Correção de bug no encerramento de protocolo – GPU.
  • Descrição: Correção de bug que provoca finalização indevida do protocolo ao finalizar os eventos contidos no mesmo.
  • Perfil: Atendente / Supervisor
  • Referência: FEDSAWCALL-588
  • Acesso: Atendimento → Pesquisa → Detalhes do evento

 

Release 005 – 24/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria Técnica 

  • Item 1: Correção de bug que apresentava serviço OPME na aba de Materiais.
  • Descrição: O sistema gravou os OPMEs da conta na aba de “Materiais” e apresentou a Unidade de medida com destaque.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2541
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica

 

 

 

Release 004 – 21/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria Técnica 

  • Item 1: Correção de bug que impedia apresentação de PACOTES na listagem de eventos da auditoria.
  • Descrição: Erro apresentado em contas que possuem pacotes e não estão listados na auditoria técnica.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2550
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Conta → Auditar Conta → Aba Pacotes

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica / Parâmetros gerais

  • Item 2: Implementação de parâmetro por local de atendimento para habilitação do relatório de intercâmbio do módulo da auditoria técnica
  • Descrição: Implementado o parâmetro para habilitar o relatório de intercâmbio, utilizado na auditoria técnica, por local de atendimento.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CNUSIMP-404
  • Acesso: Menu > Cadastros > Local de Atendimento > Editar Local de Atendimento > aba Dados Gerais

 

 

Release 003 – 20/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Correção de hint de glosa automática
  • Descrição: Correção da mensagem hint de glosa automática. Deve ser exibido o identificador do nome da glosa automática aplicada.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2545
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Auditar conta médica

 

  • Item 2: Códigos de glosa incorretos na parametrização de glosa automática da auditoria técnica
  • Descrição: Correção dos códigos de glosa que não estão de acordo com o padrão TISS.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2544
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Glosa automática → Nova glosa automática

 

  • tem 3: Correção de cálculo de valor final aplicado a glosa total
  • Descrição: Sistema está calculando valor final e glosado incorretamente ao realizar glosa total na auditoria técnica
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2515
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

  • tem 4: Correção de erro na gravação de glosa em serviço
  • Descrição: Correção de erro que impedia a gravação da glosa de quantidade ou via de acesso realizada em procedimentos.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2516
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Procedimentos

 

  • tem 5: Correção de cálculo de valor final ao aplicar glosa total
  • Descrição: Correção de cálculo de valor final e glosado ao realizar glosa total na auditoria técnica
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2515
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

  • tem 6: Correção de erro ao realizar desmembramento do item na auditoria
  • Descrição: Correção de erro que apresenta mensagem “Erro ao cadastrar procedimentos realizado!“, ao realizar desmembramento do item
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2509
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar → Aba Honorários

 

  • Item 7: Correção de erro na geração de JSON de eventos desmembrados na auditoria técnica
  • Descrição: Correção de erro de geração incorreta de JSON, de dados da auditoria técnica, de eventos desmembrados incorretamente. Ao ser gerado o JSON deveria manter as características do evento original, ou seja enviando apenas uma glosa unindo os motivos de glosa e informando o código de pagamento e a quantidade glosada de acordo com o evento original, ou seja, antes de ser realizado o desmembramento
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2397
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

 

MóduloFaturamento Eletrônico

  • Item 8: Correção de bug que impedia mudança de status dos lotes para fechado
  • Descrição: Correção do bug que impedia a alteração do status dos lotes para fechado, para que os mesmos não entrem em auditoria novamente
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CF2-2511
  • Acesso: Menu → TISS → Faturamento Eletrônico

 

MóduloAuditoria Técnica / Workflow

  • Item 9: Correção de geração de auditoria de contas vinculadas
  • Descrição: Correção de erro que impedia geração de auditoria de lotes de contas vinculadas, a geração ocorria apenas em Resumo de Internação
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2539
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica

 

  • Item 10: Correção de pesquisa de lotes a partir do Número Autorização
  • Descrição: Correção do bug que impedia o sistema de retornas os lotes através do filtro de pesquisa “Número Autorização”, ao pesquisar pelo número do lote, os mesmos são retornados corretamente
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2533
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCE

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 11: Permanecer na aba atual ao realizar o desmembramento
  • Descrição: Ajuste ao acionar a funcionalidade desmembramento na aba PROCEDIMENTOS e confirmar, o sistema atualiza a página e direciona para a aba HONORÁRIOS, ao finalizar a atualização o sistema deverá manter a página atual onde ocorreu o desmembramento.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2543
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar → Aba Procedimentos

 

  • Item 12: Implementada nova opção de desmembramento para todos os procedimentos.
  • Descrição: Implementada opção de desmembramento para todos os procedimentos (Tabela 22), conforme regras já definidas, sendo elas, quantidade > 1 e permitir glosa de via de acesso
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2542
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar → Aba Procedimentos

 

  • Item 13: Destaque no botão “Auditorias do mesmo atendimento” na auditoria técnica
  • Descrição: Destaque no botão “Auditoria(s) do mesmo atendimento”, o botão é apresentado quando existem auditorias ambulatoriais (SP/SADT sem vínculo com internação) geradas para o mesmo número de autorização do beneficiário. O destaque é necessário devido a não utilização do botão pelos auditores, poderá ser feito através de uma cor mais forte (laranja de warning)
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2527
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar

 

  • Item 14: Opção para reenvio de dados de auditoria técnica
  • Descrição: Implementação opção para permitir reenvio de dados da auditoria técnica para o sistema de gestão. Ao encerrar auditoria podem ser apresentados alguns erros e com a correção é necessário regerar os JSONs de envio de dados
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2531
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

  • Item 15: Obrigatoriedade do cadastro de glosas automáticas
  • Descrição: Implementada a obrigatoriedade do preenchimento do campo “Motivo de glosa” no cadastro de glosa automática. Disponibilização de opção para incluir os códigos de glosa em cada motivo para melhor verificação
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2522
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Glosa automática → Nova glosa automática

 

 

MóduloFaturamento Eletrônico / Fatura

  • Item 16: Correção de Crítica ao validar NF de prestadores
  • Descrição: Correção de crítica / validação ao processar a nota fiscal enviada por prestadores.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-120
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 17: Correção de finalização indevida de protocolo.
  • Descrição: Correção de bug que encerra protocolo ao finalizar evento vinculado ao protocolo.
  • Perfil: Atendente / Supervisor
  • Referência: FEDSAWCALL-588
  • Acesso: Menu Atendimento → Pesquisar, detalhar Evento

 

Release 002 – 14/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Correção de erro ao gerar JSON de eventos desmembrados na auditoria técnica
  • Descrição: Sistema gerou JSON, de dados da auditoria técnica, de eventos desmembrados incorretamente. Ao ser gerado o JSON deveria manter as características do evento original, ou seja enviando apenas uma glosa unindo os motivos de glosa e informando o código de pagamento e a quantidade glosada de acordo com o evento original, ou seja, antes de ser realizado o desmembramento.
  • Perfil: Auditor Gestor
  • Referência: CF2-2397
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 2: Erro ao glosar serviço dentro da auditoria técnica
  • Descrição: Após realizar e confirmar glosa no serviço que está na aba de procedimentos a página é atualizada, porém o sistema não grava a glosa.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2503
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Aba Procedimentos

  • Item 3: Sistema não encaminha manualmente conta da auditoria técnica sinalizada com pendência
  • Descrição: Sistema não realiza ação ao encaminhar conta sinalizada com pendência para etapa manual. Conta foi sinalizada na etapa de Enfermagem e ao ser encaminhada para a etapa Médica, sistema não realiza ação. 
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2494
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Encaminhar

  • Item 4: Correção de erro ao glosar serviços por percentual na auditoria técnica
  • Descrição: Sistema realiza calculo errado de acordo com a ordenação da glosa de percentual e redução e acréscimo.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2499
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria Técnica > Auditar guia > aba Honorários

  • Item 5: Erro ao gerar JSON de eventos desmembrados na auditoria técnica
  • Descrição: Sistema gerou JSON, de dados da auditoria técnica, de eventos desmembrados incorretamente. Ao ser gerado o JSON deveria manter as características do evento original, ou seja enviando apenas uma glosa unindo os motivos de glosa e informando o código de pagamento e a quantidade glosada de acordo com o evento original, ou seja, antes de ser realizado o desmembramento
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2397
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

MóduloFaturamento Eletrônico / Fatura

  • Item 6: Sistema apresenta validação da nota em duplicidade em todos os prestadores – Testes no novos prestadores
  • Descrição: Ao realizar importação e validação da Nota ficasl, sistema realiza a validação mesmo com a nota já importada anteriormente, duplicando as informação importadas
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP-115
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

MóduloDashboard

  • Item 7: Incluir data/hora de atualização em todos os Dashboards
  • Descrição: Incluir data/hora de atualização em todos os Dashboards de todas as operadoras, para que seja apresentado ao usuário a hora e a data da última atualização
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF22521
  • Acesso: Menu → Dashboard → Contas Médicas → Editar Auditoria

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAtendimento

  • Item 8: Correção de erro ao registrar protocolo sem formulário de remoção parametrizado
  • Descrição: Verificamos que está ocorrendo um erro ao registrar categoria de remoção sem o parametro Utiliza formulário de remoção desabilitado.
  • Perfil: Atendente
  • Referência: TELIXSAWCALL-264
  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

  • Item 9: Correção no registro de protocolo com a seleção ‘TERCEIRO SEM CONFIRMAÇÃO’
  • Descrição: Após registro do protocolo, sendo selecionado a opção Terceiro sem confirmação não aparece as informações de preenchimento quando selecionada a opção detalhes do evento.
  • Perfil: Atendente
  • Referência: TELIXSAWCALL-261
  • Acesso: Atendimento → Pesquisar

  • Item 10: Correção de erro (Item 97) relatórios sawcall
  • Descrição: Verificamos que ao tentar tirar relatórios usando o perfil supervisor não está aparecendo a opção de escolha das operadoras, porém ao tentar acessar como atendente aparecem as opções.Ajuste no carregamento das operadoras do Call Center nos relatórios para o perfil Supervisor.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-587
  • Acesso: Relatórios → Atendimento
Release 001 – 09/01/2022

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Correção de erro ao glosar item da aba Auditoria Antecipada
  • Descrição: Sistema apresenta erro ao glosar item da aba Auditoria Antecipada, testes de glosa de quantidade e via de acesso foram realizados e os mesmos após gravar a informação vai para tela de erro, porém a glosa é efetuada com sucesso. Erro não foi apresentado no ambiente clone.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2496
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Auditoria Antecipada

  • Item 0: Correção de erro ao calcular glosa de valor e red/acres
  • Descrição: Correção de erro apresentado ao realizar glosa de valor e red/acres sistema não calcula o valor corretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2370
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria Técnica > Auditar guia 

  • Item 0: Auditorias não geraram Relatório de Intercâmbio Estadual parametrizado
  • Descrição: Correção de bug relacionado a parametrização do Relatório de Intercâmbio para Intercâmbio estadual. Foram gerados relatórios com erro no atingimento do valor mínimo, de acordo com a composição dos serviços cobrados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2388
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica / Menu → Parâmetros → Operadora → Parâmetros Gerais → Auditoria Técnica

  • Item 0: Valor total original de itens desmembrados da auditoria técnica não está no padrão de 2 casas decimais
  • Descrição: Correção de desmembramento dos itens que possuem quantidade 3 e permitem glosa de via de acesso, o sistema gerou a quantidade de eventos corretamente, porém o valor original informado no hint ficou fora do padrão de duas casas decimais depois da vírgula.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2389
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Honorários

MóduloFatura / Nota Fiscal

  • Item 0: Erro em leitura de NF AC camargo
  • Descrição: Verificamos que ao Cadastrar a fatura NR 00869165 o sistema retorna mensagem de erro no código de retenção informado, porém o código é o mesmo da NF: 04189.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP113
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

 

  • Item 0: Necessário mapeamento da NF prestador: VIP HOME CARE ATENDIMENTO DOMICILIAR – PORTO ALEGRE
  • Descrição: Ao realizar a importação da NF da VIP HOME CARE ATENDIMENTO DOMICILIAR – PORTO ALEGRE, a mesma apresenta crítica pelo fato de não ter sido mapeada. Mensagem de crítica: Erro, não foi possível cadastrar a Fatura/Nota fiscal.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: CP109
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico

 

 

 

 

Módulo: Parâmetros Gerais

  • Item 0: Correção de hint de parâmetro alterado incorretamente
  • Descrição: Hint do parâmetro “Bloqueia glosa de honorários por valor e percentual?“ foi alterado incorretamente, necessário retornar a informação que foi inicialmente implementada. Hint atual está repetindo a informação do parâmetro “Bloqueia glosa de honorários por valor e percentual?“.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2408
  • Acesso: Menu > Parâmetros > Operadora > Parâmetros Gerais > Aba Auditoria Técnica

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Parâmetros Gerais

  • Item 0: Nova opção de composição de PACOTES nos parâmetros do Relatório de Intercâmbio Nacional e Estadual
  • Descrição: Incluir opção de PACOTES para compor a parametrização do Relatório de Intercâmbio Nacional e Estadual. Ao ser habilitado o sistema deverá validar também os pacotes cobrados na auditoria técnica. Ajuste deverá ser realizado para todas as operadoras que utilizam o Relatório de Intercâmbio, ou seja, estiverem com o parâmetro “Utiliza valor obrigatório para preenchimento do relatório de intercâmbio?“ marcado como “Sim”.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: CF2-2400
  • Acesso: Menu > Parâmetros > Operadora > Parâmetros Gerais > Aba Auditoria Técnica

 

Release 001 – 06/01/2022 – Adiado

2021
Dezembro
Release 001 – 30/12/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Lote não entra em auditoria incorretamente
  • Descrição: Lote 1801251 e 1565240 está com status Fechado e o primeiro está com xml auditado disponível para download, porém não é apresentado na listagem de auditorias, ao pesquisar em auditorias excluídas é apresentado um erro de tela.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2401
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

  • Item 2: Auditorias estão sendo geradas sem categoria
  • Descrição: Sistema está gerando auditorias sem categoria e grupo responsável, ocorrendo erro ao acionar a funcionalidade de editar auditoria técnica. Mesmo reprocessando as auditorias erro persiste.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2398
  • Acesso: Menu → Auditar → Editar Auditoria Técnica

  • Item 3: Alterar código de motivo de glosa do JSON de envio de dados da auditoria técnica
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente na auditoria 588133. Auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa não localizado”, deverá ser alterado o código informado no campo “CodigoGlosa” : “1599”, para “CodigoGlosa” : “2512”.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2396
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 4: Erro ao calcular valor vigente na auditoria técnica
  • Descrição: Sistema não calculou corretamente o valor vigente das auditorias geradas na data 20/12/21, este erro impede o auditor de aplicar as glosas de via de acesso e horário especial e induz ao erro na avaliação da cobrança
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2394
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Filtro de pesquisa (Período de pesquisa: 20/12/21 a 20/12/21)

  • Item 5: Erro na composição de auditorias que possuem cobranças de pacotes
  • Descrição: Sistema não apresenta listagem de pacotes cobrados na conta que se encontra em auditoria técnica, a guia foi gerada com a composição dos pacotes, porém na aba PACOTES não possui nenhum serviço para ser auditado
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2390
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Pacotes

  • Item 6: Erro ao de valorização ao desmembrar serviços na auditoria técnica
  • Descrição: Ao realizar o desmembramento dos itens que possuem quantidade 3 e permitem glosa de via de acesso, o sistema gerou apenas mais um evento na quantidade 1 e não alterou a quantidade do evento principal, calculando incorretamente os valores.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2387
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Honorários

  • Item 7: Sistema gera JSON de dados da auditoria técnica sem eventos cobrados
  • Descrição: Sistema gerou JSON de dados da auditoria técnica sem eventos cobrados, ao ser enviado para o sistema de gestão retornou o erro “Guia não localizada”, a guia de SP/SADT possui cobranças de pacote e não possui despesas. Ao reabrir a auditoria e reenviar o erro persistiu.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2386
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 8: Alterar código de glosas de JSONs
  • Descrição: Foi solicitada alteração do código de glosa em algumas auditorias que não foram enviadas ao gestão por conta do erro “Código de glosa não encontrado”.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2385
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 9: Sistema não está apresentando na auditoria técnica os motivos de glosa parametrizados
  • Descrição: Ao realizar parametrização do motivo de glosa para o serviço 25109995, o sistema não listou os motivos de glosa de acordo com os parametrizados, retornando todos os motivos de glosa TISS sem filtrar, induzindo o auditor ao erro, devido ao sistema de gestão não receber motivos de glosas não parametrizados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2379
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba procedimentos / Menu → Auditoria técnica → Motivo de glosa / Menu → Auditoria técnica → Componentes

  • Item 10: Erro ao gerar xml auditado com glosa de quantidade
  • Descrição: Realizar teste de glosa de red e acrésc e verificar xml auditado
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2356
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar guia

  • Item 11: Erro ao cadastrar Agenda do auditor
  • Descrição: Sistema não grava o usuário auditor na Agenda do workflow. No final apresenta a mensagem: “Registro foi realizado com sucesso”
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2309
  • Acesso: Menu → Auditoria Concorrente → Parametrização → workflow → Auditoria Concorrente Longa Permanência → Alterar → Auditores

  • Item 12: Alterar visualização dos dados de internação
  • Descrição: Alterar visualização dos dados da internação, apenas para operadora 32. Buscar histórico de autorização no sistema de gestão via integrador. Método de captura: capturarAutorizacaoHistoricoNoGestao
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2307
  • Acesso: Menu → Auditoria Concorrente → Gestão de Visitas → Ações Visualizar → Dados de Internação → Número da Guia


NSA AUDIT

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria in-loco

  • Item 13: Mensagem de erro ao tentar adicionar hospital
  • Descrição: Ao registrar novo Internado+, o sistema não retorna Hospital e exibe mensagem de erro
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2375
  • Acesso: Acesso ao aplicativo → +Novo internado

 

Release 001 – 28/12/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Erro ao de valorização ao desmembrar serviços na auditoria técnica
  • Descrição: Ao realizar o desmembramento dos itens que possuem quantidade 3 e permitem glosa de via de acesso, o sistema gerou apenas mais um evento na quantidade 1 e não alterou a quantidade do evento principal, calculando incorretamente os valores.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2387
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar → Aba Honorários

 

Release 001 – 23/12/2021

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 1: Ajustar PDF do relatório de evolução do Beneficiário
  • Descrição: Ajustar para não duplicar a linha quando houver mudança de página
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2367
  • Acesso: Menu → Dashboard → Evolução do Beneficiário → visualizar

 

 

CORREÇÃO DE BUG’s

MóduloAuditoria Técnica / Retrospectiva

  • Item 2: Alterar código de motivo de glosa do JSON de envio de dados da auditoria técnica
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente nas auditorias 576992 e 582393. Auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa não localizado”, deverá ser alterado o código informado no campo “CodigoGlosa” : “1599”, para “CodigoGlosa” : “1914” e “CodigoGlosa” : “1499”, para “CodigoGlosa”
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2382
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 3: Sistema apresenta erro ao finalizar etapa da auditoria técnica
  • Descrição: Sistema apresenta mensagem de erro “Não foi possível encerrar a auditoria, porque existe sinalização de pendência não resolvida!“ ao finalizar etapa, porém não existem pendências não resolvidas dentro da auditoria.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2381
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar Etapa

  • Item 4: Auditoria é gerada com nome de beneficiários diferentes
  • Descrição: Sistema apresenta nome de beneficiário na tela de edição da auditoria e outro beneficiário no campo de dados da conta. XML foi cobrado com nomes diferentes para o mesmo beneficiário, porém o sistema deverá retornar o beneficiário cadastrado para o código cobrado.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2380
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item 5: Erro ao visualizar logs de envio de dados da auditoria técnica
  • Descrição: Sistema apresenta mensagem de erro no log de envio de dado da auditoria 572055 e não permite ação para reenviar os dados da auditoria para o sistema de gestão.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2378
  • Acesso: Menu → Log envio dados auditoria

  • Item 6: Alterar código de motivo de glosa do JSON de envio de dados da Auditoria Técnica do lote de Resumo de Internação
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente na auditoria 582125. Auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa não localizado”, deverá ser alterado o código informado no campo “CodigoGlosa” : “1699”, para “CodigoGlosa” : “2512
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2377
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 7: Erro ao visualizar mensagens do serviço na auditoria técnica
  • Descrição: Sistema apresenta tela de erro ao selecionar a funcionalidade visualizar mensagens de serviços na coluna de ações da auditoria técnica.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2376
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Aba Diárias

  • Item 8: Alterar código de motivo de glosa do JSON de envio de dados da Auditoria Técnica do lote de Resumo de Internação
  • Descrição: Erro por inserção de CÓDIGO DE GLOSA incorreto e/ou inexistente na auditoria 564830. Auditorias com CÓDIGO DE GLOSA incorreto não são aprovadas pela validação no sistema de gestão da operadora. Mensagem de erro apresentada pelo sistema de gestão “Código da glosa não localizado”, deverá ser alterado o código informado no campo “CodigoGlosa” : “2504”, para “CodigoGlosa” : “2603”.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2374
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 9: Sistema não grava via de acesso como informação
  • Descrição: Sistema não grava via de acesso como informação na aba de hemoterápicos.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2366
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria > Auditar Conta > Aba Hemoterápicos

  • Item 10: Valores finais calculados incorretos
  • Descrição: Sistema está calculando valor final incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2351
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria > Auditar Conta

  • Item 11: Auditorias estão sendo geradas com falta de dados
  • Descrição: Auditorias foram geradas sem dados obrigatórios, o que causa erro impedindo a inicialização da auditoria, entre os dados faltantes estão os número de lotes, grupos de usuário e categorias.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2345
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 12: Sistema está gerando auditorias duplicadas
  • Descrição: Sistema gerou auditorias em duplicidade na data 06/12.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2335
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas

 

Release 001 – 21/12/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Faturas / Nota Fiscal

  • Item 01: Erro em leitura de NF AC camargo.
  • Descrição: Verificamos que ao Cadastrar a fatura NR 00869165 o sistema retorna mensagem de erro no código de retenção informado, porém o código é o mesmo da NF : 04189
  • Perfil: Prestador
  • Refrência: CP-113
  • Acesso: Tiss → Faturamento Eletrônico → Fatura

 

Release 001 – 17/12/2021

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Faturas / Nota Fiscal

  • Item 01: Criação de novo parâmetro para validação de nota fiscal com OCR.
  • Descrição: Implementado novo parâmetro de faturamento no local de atendimento. Parâmetro “Desconsidera validação do arquivo NF da fatura“, ao ser habilitado apresenta o campo “Código / Retenção Serviço” no formulário de cadastro de fatura (disponível para o prestador).
  • Perfil: Administrador
  • Regras:
    • Validação de dados da NF por OCR: Caso o parâmetro esteja desmarcado, o sistema irá validar os dados da Nota fiscal (Número, Emissão , Valor, código de Retenção, CNPJ) por meio de tecnologia OCR sigla para Optical Character Recognition que significa Reconhecimento ótico de caracteres.
  • Acesso: Menu CADASTROS – LOCAL DE ATENDIMENTO, na listagem de locais de atendimento clique e EDITAR, acesse a aba FATURAMENTO ELETRÔNICO, deslize até a seção MÓDULO DE FATURAMENTO.

Interface (tela de edição do parâmetros de faturamento do local de atendimento)

Clique para ampliar. Tela de edição dos parâmetros de faturamento do local de atendimento.

 

  • Item 02: Novo campo para preenchimento do código de retenção / serviço no cadastro de fatura.
  • Descrição: Implementado novo campo “Código de Retenção / Serviço” que permite informar o código do serviço utilizado na nota fiscal emitida pelo prestador.
  • Perfil: Prestador
  • Regras:
    • Abrangência da rede: campo exclusivo para prestadores de São Paulo Capital;
    • Formato PDF obrigatório para Nota Fiscal: é obrigatório a postagem da nota fiscal em formato PDF. A exigência visa padronizar e garantir a qualidade do processo de análise e pagamento de cobranças;
    • Reconhecimento OCR: prestador de que não informarem o Código de Retenção / Serviço terão suas notas fiscais validades por meio de tecnologia OCR, ou seja, Reconhecimento ótico de caracteres. Portando, arquivos em formato diferente de PDF terão sua validação atrasada e/ou prejudicada;
    • Prazo para envio de nota fiscal: o prazo máximo para envio da nota fiscal é de 5 dias úteis após a data de emissão da nota fiscal. O sistema valida o campo DATA DE EMISSÃO informado no formulário de cadastro de fatura com o campo DATA DE EMISSÃO presente na nota fiscal. Notas fiscais enviadas depois de 5 dias úteis após a data de emissão não serão aceitas.
  • Acesso: Menu TISS – FATURAS, ação NOVA FATURA / NOTA FISCAL ou TISS – FATURAMENTO ELETRÔNICO, ação FATURA – NOVA FATURA / NOTA FISCAL.
  • Acessar FAQ do Módulo de Fatura

Clique para ampliar. Tela / formulário de cadastro de fatura.

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 03: Alterar recebimento de procedimentos de lotes de Resumo.
  • Descrição: Alterar validação XML: Sempre que for XML de honorário vai para aba de honorário. Quando for XML SADT e RESUMO – mesmo se tiver equipe, vai pra aba de procedimentos. Quando TUSS: Só classifica como honorário quando SP/SADT, tiver o atributo servico.tipo = ‘HM’; No procedimento tipo próprio o campo tipo, estará vazio e conseguintemente todos vão ficar como procedimento.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2350
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria > Auditar Conta

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 04: Erro no log de envio de dados da auditoria técnica.
  • Descrição: Sistema apresenta mensagem de erro e não apresenta data cadastro, transação e ações.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2368
  • Acesso: Menu > Log Envio Dados Auditoria

  • Item 05: Alterar código de glosa de JSONs.
  • Descrição: Alterar código de glosa de JSON.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2360
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar

  • Item 06: Erro ao glosar procedimentos hemoterápicos.
  • Descrição: Sistema não grava glosa na aba de procedimentos hemoterápicos.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2359
  • Acesso: Menu > Auditar > Contas Médicas > Editar Auditoria > Auditar Conta

  • Item 07: Dados de quantidade glosa não foi enviado corretamente.
  • Descrição: Sistema não encerra auditoria após ser aplicada glosas em eventos desmembrados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2355
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar etapa

  • Item 08: Erro de cálculo ao encerrar auditoria.
  • Descrição:  Auditoria 575706 e 575623 da CNU, prestador 735249621 está calculando o fator de redução e acréscimo 2x
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2353
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item 09: Alterar código de glosa de JSON de envio de dados
  • Descrição:  Alterar código de glosa no JSON de envio de dados das auditoria 578810
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2352
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 10: Auditoria não encerra
  • Descrição: Sistema não encerra auditoria após ser aplicada glosas em eventos desmembrados
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2349
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Finalizar etapa

  • Item 11: Após encaminhar auditoria para próxima etapa e atualizar página sistema encerra próxima etapa
  • Descrição: Após encaminhar para a próxima etapa e acionar a funcionalidade f5, sistema encerra próxima etapa
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2348
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 12: OPME com quantidade contabilizada incorretamente
  • Descrição: Sistema não está contabilizando OPME corretamente para as guias 1027206775 e 1012038979. Quantidade contabilizada foi zerada e auditoria reprocessada, mesmo assim erro persiste.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2341
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item 13: Não está retornando dados da Auditoria Retrospectiva
  • Descrição: Não está retornando dados na seção da retrospectiva, da Evolução do Beneficiário – Seleção de Beneficiário Monitorado.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2340
  • Acesso: Menu → Dashboard → Evolução do Beneficiário → visualizar

  • Item 14: Erro ao realizar desmembramento do item
  • Descrição: Sistema está apresentando erro ao acionar funcionalidade de desmembramento em conta ambulatorial.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2336
  • Acesso: Menu → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Aba Honorários

  • Item 15: Auditoria repassada para auditor Enfermeiro sem ação permitida
  • Descrição: Auditoria repassada para auditor Enfermeiro não permite ação incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2330
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

  • Item 16: Auditorias/lotes com guias desvinculadas
  • Descrição: Sistema está gerando auditorias com guias desvinculadas.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2320
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 17: Erro ao gravar login no tipo de auditoria
  • Descrição: Sistema não grava mais de um usuário cadastrado no tipo de auditoria.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2308
  • Acesso: Menu → Auditoria Concorrente → Parametrização → Tipos → Ações Usuários

  • Item 18: Lotes caem em auditoria incorretamente
  • Descrição: Lotes entram em auditoria incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2274
  • Acesso: Menu > Auditoria Técnica > Categorias > INTERNAÇÃO PACOTE COM CONSENSO | WORKFLOW 04.

  • Item 19: Guias ambulatoriais sendo gravadas como Internação
  • Descrição: Foi verificado que algumas guias de SP/SADT foram gravadas no saw como Internação.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2149
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Atendimento / Protocolo

  • Item 20: Item 92- Erro em filtro “Categoria de Atendimento”.
  • Descrição: Verificamos que o filtro de chamados está com problema ao tentar filtrar por Categoria de Atendimento, filtro não executa.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: FEDSAWCALL-580
  • Acesso: Atendimentos → Filtrar

 

 


NSA AUDIT

Módulo: Auditoria Concorrente in-loco

  • Item 21: Alterar funcionamento do teclado.
  • Descrição: Será necessário alterar como o teclado é aberto no registro de alta. No campo Descrição após digitar o texto, o teclado não pôde ser fechado para prosseguir com o registro da alta.
  • Perfil: 
  • Referência: CF2-2339
  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Internações → Buscar beneficiário → Alta

 

Release 001 – 14/12/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Faturamento Eletrônico

  • Item 01: Não capturando corretamente itens de mat/med no sistema de gestão
  • Descrição: Não capturando corretamente itens de mat/med no sistema de gestão. Necessário passar como parâmetro a descrição do item.
  • Perfil: Prestador
  • Referência: Revision 62695
  • Acesso: Menu TISS – Faturamento Eletrônico


SAW CALL

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: SAW CALL

  • Item 02: Tempo de processamento longo em Exportação de Arquivo
  • Descrição: ao tentar realizar a exportação de arquivos por Unimed, o sistema tem um tempo de processamento muito log e timeout no momento do processamento.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-577
  • Acesso: Movimentação PTU → Relatório PTU A1300

CORREÇÃO DE BUGS

Módulo: SAW CALL

  • Item 03: Processamento prolongado do PTU no ambiente de produção
  • Descrição: Realizada importação do PTU dia 07/12 e ainda encontra-se em processamento. Arquivo: CN0712210001.171
  • Perfil: Administrador
  • Referência: FEDSAWCALL-579
  • Acesso: Movimentação PTU → Importação de Beneficiários

Release 001 – 09/12/2021

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Faturas / Nota Fiscal

  • Item 01: Criação de novo parâmetro para validação de nota fiscal com OCR.
  • Descrição: Implementado novo parâmetro de faturamento no local de atendimento. Parâmetro “Desconsidera validação do arquivo NF da fatura“, ao ser habilitado apresenta o campo “Código / Retenção Serviço” no formulário de cadastro de fatura (disponível para o prestador).
  • Perfil: Administrador
  • Regras:
    • Validação de dados da NF por OCR: Caso o parâmetro esteja desmarcado, o sistema irá validar os dados da Nota fiscal (Número, Emissão , Valor, código de Retenção, CNPJ) por meio de tecnologia OCR sigla para Optical Character Recognition que significa Reconhecimento ótico de caracteres.
  • Acesso: Menu CADASTROS – LOCAL DE ATENDIMENTO, na listagem de locais de atendimento clique e EDITAR, acesse a aba FATURAMENTO ELETRÔNICO, deslize até a seção MÓDULO DE FATURAMENTO.

Interface (tela de edição do parâmetros de faturamento do local de atendimento)

Clique para ampliar. Tela de edição dos parâmetros de faturamento do local de atendimento.

 

  • Item 02: Novo campo para preenchimento do código de retenção / serviço no cadastro de fatura.
  • Descrição: Implementado novo campo “Código de Retenção / Serviço” que permite informar o código do serviço utilizado na nota fiscal emitida pelo prestador.
  • Perfil: Prestador
  • Regras:
    • Abrangência da rede: campo exclusivo para prestadores de São Paulo Capital;
    • Formato PDF obrigatório para Nota Fiscal: é obrigatório a postagem da nota fiscal em formato PDF. A exigência visa padronizar e garantir a qualidade do processo de análise e pagamento de cobranças;
    • Reconhecimento OCR: prestador de que não informarem o Código de Retenção / Serviço terão suas notas fiscais validades por meio de tecnologia OCR, ou seja, Reconhecimento ótico de caracteres. Portando, arquivos em formato diferente de PDF terão sua validação atrasada e/ou prejudicada;
    • Prazo para envio de nota fiscal: o prazo máximo para envio da nota fiscal é de 5 dias úteis após a data de emissão da nota fiscal. O sistema valida o campo DATA DE EMISSÃO informado no formulário de cadastro de fatura com o campo DATA DE EMISSÃO presente na nota fiscal. Notas fiscais enviadas depois de 5 dias úteis após a data de emissão não serão aceitas.
  • Acesso: Menu TISS – FATURAS, ação NOVA FATURA / NOTA FISCAL ou TISS – FATURAMENTO ELETRÔNICO, ação FATURA – NOVA FATURA / NOTA FISCAL.
  • Acessar FAQ do Módulo de Fatura

Clique para ampliar. Tela / formulário de cadastro de fatura.

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 03: Alterar código de glosa de JSON
  • Descrição: Alteração de código de glosas de Json.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2329
  • Acesso: Menu → AUDITAR → CONTAS MÉDICA → EDITAR AUDITORIA → AUDITAR CONTA

 

  • Item 04: Remover caracteres especiais de XMLs
  • Descrição:Remover caracteres especiais antes do recebimento do arquivo XML do SCE.StringUtils.retiraNaoNumericos(tissResumoInternacao.getNumeroDaGuiaPrincipal()) Com senha, numeroGuia, numeroGuiaPrestador e guia principal.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2324
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCL

 

  • Item 05: Após a conclusão dos testes no ambiente qa, abrir ajustes para alterar funcionalidades que buscam o valor vigente
  • Descrição:
    • 1 – Implementar ajuste na “Categoria” para identificar o valor das contas pelo valor total que foi recebido do sistema de gestão;
    • 2 – Alterar rotina do Relatório de Intercâmbio para identificar o valor das contas pelo valor total que foi recebido do sistema de gestão;
    • 3 – Implementar ajuste na “Critérios” para identificar o valor das contas pelo valor total que foi recebido do sistema de gestão;
    • 4 – Implementar ajuste na “Conta Médica ” para identificar o valor das contas pelo valor total que foi recebido do sistema de gestão;
  • Perfil: Auditor / Operadora
  • Referência: CF2-2168
  • Acesso: Menu → Transações Web Service → Transações Lote SCL

 

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 06: Erro ao glosar taxa
  • Descrição: Auditoria repassada para auditor Enfermeiro não permite ação incorretamente.
  • Perfil: Auditor / Operadora
  • Referência: CF2-2347
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta

 

  • Item 07: Alterar código de glosa de Json
  • Descrição: Alterar código de glosa de JSON
  • Perfil: Auditor 
  • Referência: CF2-2346
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar

 

  • Item 08: Auditorias com erro pertencem a prestadores de outra Unimed
  • Descrição: Sistema está apresentando auditorias da Unimed 35 na tela de auditoria da unimed 32.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2343
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 09: Lotes em auditoria não são apresentados na listagem
  • Descrição: Lotes com status “Em auditoria” não são apresentados na listagem de auditorias.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2342
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta e/ou  Menu → TISS → Faturamento Eletrônico

  • Item 10: Alterar código de glosa de JSON
  • Descrição: Alterar código de glosa de JSON
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2337
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria Técnica → Auditar

  • Item 11: Alerta de preenchimento de Relatório de Intercâmbio não está sendo apresentado
  • Descrição: Alerta de preenchimento de relatório de intercâmbio não está sendo apresentado ao encaminhar para próxima etapa manualmente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2332
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Editar Auditoria → Auditar Conta e/ou Menu → Workflow de Trabalho → Alterar (FLUXO 01) → Alterar (Auditoria de Enfermagem)

  • Item 12: Mensagem de CID não evidenciada no encaminhamento manual
  • Descrição: Mensagem de CID não evidenciada no encaminhamento manual.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2331
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Editar Auditoria → Auditar Conta → Glosar

  • Item 13: Sistema não está sinalizando mensagens de eventos
  • Descrição: Sistema não está apresentando sinalização quando auditor cadastra mensagens/observações.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2328
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria → Auditar Conta → Visualizar Mensagem/Cadastrar observação

  • Item 14: Jsons não foram gerados para auditoria
  • Descrição:Ao encerrar conta ambulatorial os JSONs de lotes de honorários não foram gerados em eventos desmembrados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2326
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 15: Sistema está considerando via maior ou igual como glosa
  • Descrição: Sistema está considerando informação de via de acesso maior ou igual como glosa. O sistema já realiza o bloqueio automático do motivo de glosa quando a via informada é maior ou igual a cobrada, e não deverá considerar como glosa.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2325
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Editar Auditoria → Auditar Conta → Glosar

  • Item 16: Valor final do serviço está zerado
  • Descrição: Valor final dos serviços estão zerados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2323
  • Acesso: Menu → Auditoria Técnica → Editar Auditoria → Auditar Conta → Glosar

  • Item 17: Mensagem apresentada em duplicidade
  • Descrição: Ao informar pendência em uma etapa e encaminhar manualmente para a etapa seguinte, o auditor deveria resolver a pendência porém ele encerra a auditoria e a mensagem é apresentada corretamente. Mensagem de sucesso está incorreta sendo apresentada simultaneamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2318
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Auditoria

  • Item 18: Sistema está aplicando glosa automática incorretamente
  • Descrição: Sistema está aplicando glosa automática incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2313
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Editar Conta → Auditar Conta

  • Item 19: JSON não foram gerados nem enviados
  • Descrição: JSONs não foram gerados e nem enviados para o sistema de gestão.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2311
  • Acesso: Menu → Log Envio Dados Auditoria

  • Item 20: Lotes sendo enviados para gestão sem passar pelo prestador
  • Descrição: Lote fica com status fechado ou em análise quando encerrado com contestação, mas deveria permitir a análise do prestador.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2299
  • Acesso: Menu → Auditar → Contas Médicas → Visualizar Auditoria Técnica

 


APP NSA AUDIT (IOS)

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Auditoria Concorrente

  • Item 21: Erro no preenchimento de input text
  • Descrição: Ao realizar o preenchimento do formulário e encerrar a visita, o último input da da Auditoria de Longa Permanência não é enviado para o backend
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2338
  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Internações → Buscar beneficiário → Iniciar Visita → Preencher Formulário;

  • Item 22:  Parse erro ao finalizar visita
  • Descrição:  Ao finalizar uma visita de longa permanência (Auditoria de Longa Permanência), o aplicativo não envia as informações para o backend.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2333
  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Visita “Auditoria de Longa Permanência” → Preencher formulário → Encerrar visita.


APP NSA AUDIT (ANDROID)

CORREÇÃO DE BUG’s

Módulo: Auditoria Concorrente

  • Item 23: Não retorna dados do local de atendimento em “Hospital”
  • Descrição: Ao registrar novo Internado+, o sistema não retorna Hospital.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2286
  • Acesso: Acesso ao aplicativo → Internações → Buscar beneficiário → Iniciar Visita → Formulário

Release 002 – 03/12/2021

SAW

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: TISS / Importação de contas

  • Item 01: Remover caracteres especiais de XMLs
  • Descrição: Remover caracteres especiais antes do recebimento do arquivo XML do SCE.StringUtils.retiraNaoNumericos(tissResumoInternacao.getNumeroDaGuiaPrincipal())Com senha, numeroGuia, numeroGuiaPrestador e guia principal.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: CF2-2324
  • Acesso: Menu TRANSAÇÕES WEB SERVICE – TRANSAÇÕES LOTE SCL

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 0: Jsons não foram gerados para auditoria
  • Descrição: Ao encerrar conta ambulatorial os JSONs de lotes de honorários não foram gerados em eventos desmembrados.
  • Perfil: Auditor 
  • Referência: CF2-2326
  • Acesso: Menu AUDITAR – CONTAS MÉDICAS – EDITAR AUDITORIA

  • Item 0: Erro ao acessar auditoria
  • Descrição: Sistema apresenta erro ao acessar a auditoria, só após recalcular valor/reprocessar a auditoria que não apresenta mais o erro e permite auditar. Erro ocorre em várias contas.
  • Perfil: Auditor 
  • Referência: CF2-2319
  • Acesso: Menu AUDITAR – CONTAS MÉDICAS – EDITAR AUDITORIA

  • Item 0: JSON não foram gerados nem enviados
  • Descrição: JSONs não foram gerados e nem enviados para o sistema de gestão.
  • Perfil: Auditor 
  • Referência: CF2-2311
  • Acesso: Menu LOG ENVIO DADOS AUDITORIA
Release 001 – 03/12/2021

SAW

 

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Parâmetros (local de atendimento)

  • Item 01: Novo parâmetro “Utiliza agenda de faturamento no fechamento da fatura”
  • Descrição: Disponibilizado novo parâmetro na aba de faturamento eletrônico do local de atendimento, chamado “utiliza agenda de faturamento no fechamento da fatura” .
  • Perfil: Administrador
  • Acesso: Menu CADASTROS → LOCAL DE ATENDIMENTO, editar LOCAL DE ATENDIMENTO, aba FATURAMENTO ELETRÔNICO, seção FATURAMENTO.

 

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 02: Alterar JSON remover evento cobrado incorretamente
  • Descrição: Alteração de json de envio, devido a erro no Uniben, remoção de serviço (00110913), cobrado incorretamente pelo prestador.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2310
  • Acesso: Menu LOG ENVIO DADOS AUDITORIA

  • Item 03: Alterar Json de envio com sequencial do lote
  • Descrição: Alteração de json de envio com o sequencial do lote. Lote recebido antes da implementação da funcionalidade. Sequencial não gravado em banco.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2302
  • Acesso: Menu LOG ENVIO DADOS AUDITORIA

  • Item 04: Replicar a parametrização da Auditoria Concorrente para produção
  • Descrição: Replicar toda a parametrização da Auditoria Concorrente da unimed 032 para produção.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2199
  • Acesso: Menu AUDITORIA CONCORRENTE → PARAMETRIZAÇÃO.

 

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria Técnica

  • Item 05: Erro ao encerrar conta ambulatorial
  • Descrição: Ao encerrar conta ambulatorial é apresentado a situação Aguardando consenso, porém workflow não contempla etapa de consenso.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2322
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR AUDITORIA

 

  • Item 06: Erro ao acessar auditoria
  • Descrição: Sistema apresenta erro ao acessar a auditoria, só após recalcular valor/reprocessar a auditoria que não apresenta mais o erro e permite auditar.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2319
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR AUDITORIA

 

  • Item 07: Tela de glosa incorreta para Curitiba
  • Descrição: Tela de glosa está apresentando informações não parametrizadas para unimed 032.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2317
  • Acesso: Menu AUDITORIA TÉCNICA → EDITAR AUDITORIA → EDITAR CONTA → GLOSAR

 

  • Item 08: Guias geradas com horários alterados
  • Descrição: Sistema está gerando guias com horários iniciais e finais alterados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2316
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR CONTA → AUDITAR CONTA

 

  • Item 09: Quantidade cobrada na auditoria antecipada está contabilizando os dados da autorização
  • Descrição: Sistema está calculando a quantidade cobrada incluindo os serviços da aba Auditoria Antecipada.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2290
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR AUDITORIA TÉCNICA → AUDITAR → CONSULTAR DADOS DA AUTORIZAÇÃO

 

  • Item 10: Auditorias estão sendo geradas com beneficiários diferentes e mais de um resumo de internação
  • Descrição: Lotes geraram auditoria com beneficiários diferentes e duas guias de resumo.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2245
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR AUDITORIA →EDITAR CONTA

 

  • Item 11: Sistema não está calculando valor total da glosa corretamente
  • Descrição: Ao visualizar a glosa, não está sendo calculado o valor total da glosa corretamente quando tem red/acre. Não está calculando o valor total * Red/Acre..
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2136
  • Acesso: Menu AUDITAR → CONTAS MÉDICAS → EDITAR AUDITORIA TÉCNICA → AUDITAR CONTA

 


APP NSA AUDIT (IOS)

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Auditoria concorrente

  • Item 12: Seções sem opção no aplicativo
  • Descrição: Ao realizar visita pelo aplicativo, foi verificado que algumas seções não apresentaram as opções existentes. Quando o checkbox mostrado é selecionado, o aplicativo quebra.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: SAW-2279
  • Acesso: Menu INTERNAÇÕES → BUSCAR BENEFICIÁRIO → INICIAR VISITA → FORMULÁRIO → SEÇÃO PROCEDIMENTOS / INTERCORRÊNCIAS

 


SAW CALL

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Relatórios

  • Item 13: Otimização de banco de dados para melhoria de performance
  • Descrição: Realizado ajustes para melhoria de performance na geração do Relatório de Atendimento por Atendente.
  • Perfil: Supervisor
  • Referência: SAW-515
  • Acesso: Menu RELATÓRIOS → RELATÓRIO DE RANKING DE ATENDIMENTO POR ATENDENTE.

 


Novembro – 2021
Release 001 – 30/11/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: PTU / Importação de dados

 

  • Item 01: Erro de acesso no ambiente saw973
  • Descrição: Corrigido erro que impedia o acesso do usuário as funcionalidades do perfil, sistema retorna erro ao trafegar por qualquer menu.
  • Perfil: Gestor de Importação
  • Referência: FEDSAWCALL-573
  • Acesso: Menu MOVIMENTAÇÃO PTU – IMPORTAÇÃO DE BENEFICIÁRIOS.

 

Release 001 – 26/11/2021

SAW

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Protocolo

  • Item 01: Histórico não exibido em protocolos
  • Descrição: Correção do bug que apresentava erro na interface e exibição da mensagem “Not Found” quando não existe histórico de atendimentos anteriores / protocolos vinculados ao beneficiário.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: SAW-501

  • Item 02: Erro ao gravar novo protocolo de atendimento
  • Descrição: Correção do bug que impedia registro de novo protocolo de atendimento.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: SAW-503
  • Acesso: Menu PROTOCOLOS > LISTAGEM DE SOLICITAÇÃO > VISUALIZAÇÃO DE SOLICITAÇÃO > ações PROTOCOLO

 

  • Item 03: Tela de protocolo não abre
  • Descrição: Correção do bug que impedia a visualização dos detalhes de protocolos já registrados.
  • Perfil: Operadora
  • Referência: SAW-498
  • Acesso: Menu PROTOCOLOS > LISTAGEM DE AUTORIZAÇÃO DE EXAMES > VISUALIZAÇÃO DE SOLICITAÇÃO > ações PROTOCOLO

 

Módulo: Cadastros

  • Item 04: Mensagem de erro em edição de Login em produção
  • Descrição:  Correção do bug que apresenta mensagem de erro ao acessar a interface / tela de edição de cadastro de usuário.
  • Perfil: Administrador
  • Referência: SAW-467

 

Módulo: Auditoria técnica / restrospectiva

  • Item 05: Erro ao encerrar a conta/guia onde o ícone do relatório some o que não permite alteração
  • Descrição: Foi identificado que ao encerrar a guia/conta o ícone do relatório some, o que não permite alteração. Favor ajustar para que mesmo encerrando a guia/conta o ícone fique disponível para possível alteração antes do encerramento do lote. Este ajuste não deve interferir já guia/conta já auditada, somente na alteração do relatório.
  • Perfil: Prestador e Auditor
  • Referência: CNUSIMP-403
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > RELATÓRIO DE INTERCÂMBIO

 

  • Item 06: Relatório de auditoria por lote informando quantidade de contas diferente da quantidade de guias dentro do lote de auditoria
  • Descrição: Correção do relatório de auditoria técnica por lote onde foi identificado informando quantidade de contas diferente da quantidade de guias dentro do lote de auditoria.
  • Perfil: Auditor e Operadora
  • Referência: SAW-420
  • Acesso: Menu RELATÓRIOS> CONTAS MÉDICAS > RELATÓRIO DE AUDITORIA TÉCNICA POR LOTES

 

Módulo: Pedido Médico

  • Item 07: Assumir pedido médico
  • Descrição: Correção do erro que impedia o profissional de saúde de assumir o pedido médico.
  • Perfil: Profissional de Saúde
  • Referência: SAW-283
  • Acesso: Menu PEDIDOS MÉDICOS, nos detalhes de um pedido médico, acionar a ação ASSUMIR PEDIDO

 

Módulo: Auditoria técnica com workflow

  • Item 08: Sistema está apresentando HE para procedimentos que não comportam
  • Descrição: Serviços estão com HE sendo apresentados incorretamente.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2294
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA

  • Item 09: Erro ao visualizar download de anexos da autorização
  • Descrição: Erro ao visualizar o download dos anexos da autorização, após realizar o download e abrir o arquivo é apresentado erro.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2291
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > VISUALIZAR AUDITORIA TÉCNICA > AUDITAR CONTA > CONSULTAR DADOS DE AUTORIZAÇÃO

  • Item 10: Sistema bloqueia tela ao realizar cadastro de Grupos de Auditores
  • Descrição: Ao registrar um grupo de auditores, o sistema apresenta mensagem de sucesso e posteriormente bloqueia toda a tela e não permite alteração de nenhum campo.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2283
  • Acesso: Menu AUDITORIA CONCORRENTE > PARAMETRIZAÇÃO > WORKFLOW, ações ALTERAR

  • Item 11: Mapa de auditorias com erro
  • Descrição: Erro ao visualizar mapa de auditorias.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2280
  • Acesso: Menu AUDITORIA CONCORRENTE > GESTÃO DE VISITAS > ATRASADAS

  • Item 12: Sistema informa que beneficiário está inativo
  • Descrição: Beneficiário está ativo, porém ao realizar o cadastro, é apresentado a mensagem informando que o mesmo se encontra inativo.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2278
  • Acesso: Menu AUDITORIA CONCORRENTE > GESTÃO DE VISITAS > ADICIONAR BENEFICIÁRIO INTERNADO

  • Item 13: Lotes não geraram JSON dos recebedores principais
  • Descrição: Sistema não gerou log de envio para recebedores principais de contas ambulatoriais.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2277
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA TÉCNICA e menu LOG ENVIO DADOS AUDITORIA

  • Item 14: Sistema não enviou o sequencial de item “0”
  • Descrição: Sistema não enviou o sequencial de item “0”
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2271
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA > AUDITAR CONTA

  • Item 15: Sistema está enviando auditoria antes de finalizar etapa
  • Descrição: Sistema está enviando dados da auditoria para Benner sem a finalização da última etapa.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2263
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA 

  • Item 16: Sistema está calculando valor incorreto ao editar glosa
  • Descrição: Ao realizar glosa de quantidade de alterar a glosa, o sistema calcula o valor incorreto na alteração.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2238
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA > AUDITAR CONTA

  • Item 17: Erro ao alterar glosa de via acesso já alterada
  • Descrição: Erro ao alterar glosa de via de acesso já alterada, para 100%.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2146
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > Nº LOTE, ações EDITAR AUDITORIA TÉCNICA > AUDITAR CONTA, aba HONORÁRIO

 

 

AJUSTE E MELHORIAS

Módulo: Recurso de Glosa

  • Item 18: Disponibilização da versão TISS XML 3.05 para Recurso de Glosa
  • Descrição: Homologado e disponibilizado para operadoras interessadas a versão 3.05 TISS XML para Recurso de Glosa.
  • Perfil: Operadora e prestador
  • Referência: SAW-378

 

Módulo: Auditoria técnica com workflow

  • Item 19: Motivo de glosa ao glosar itens selecionados na aba conta geral
  • Descrição:
    • Ao glosar itens selecionados o sistema deverá apresentar o motivo de glosa parametrizado. De acordo com os cenários abaixo:
    • Cenário 01: Evento 01 com motivo X e Y / Evento 02 com motivo W e Y = mostra motivo de glosa Y (Retornar os motivos em comuns);

    • Cenário 02: Evento 01 com motivo X / Evento 02 com motivo Y = mostra glosa X e Y (Retornar todos os motivos, caso todos sejam diferentes);

    • Cenário 03: Evento 01 com motivo X / Evento 02 sem motivo = mostra glosa X (Retornar todos os motivos de glosa se houver só um evento com motivos parametrizados, caso haja mais de um evento com motivos parametrizados, verificar se encaixa em outro cenário);

    • Cenário 04: Evento 01 com motivo X e Y / Evento 02 com motivo W e Z = mostra glosa X, Y, W e Z (Retornar todos os motivos de glosa, pois não possui nenhum motivo em comum, caso exista algum, se encaixa em outro cenário);

    • Cenário 05: Evento 01 sem motivo / Evento 02 sem motivo = mostra todos os motivos de glosas (Retornar todos os motivos de glosa sem parametrização, caso algum evento possua, se encaixa em outro cenário);

  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2197
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS > EDITAR AUDITORIA > EDITAR CONTA, aba CONTA GERAL

 

  • Item 20: Relatório – Carga total de auditoria técnica
  • Descrição:
    • Envio de relatório
    • Chave do envio do lote do WS com os dados totais da auditoria (Valor apresentado e valor glosado), exceto status fechado e aguardando auditoria. 

  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2243
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS

 

  • Item 21: Remover mensagem de erro no envio dos dados
  • Descrição: Remoção da mensagem de erro no envio de dados ao finalizar a etapa da auditoria.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2269
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS

 

  • Item 22: Alterar status dos lotes com números de transações iguais
  • Descrição: Exclusão de lotes de resumo de internação com número transação redundante. Validação de vínculo com outros lotes e bloqueio em caso positivo.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2275
  • Acesso: Menu AUDITAR > CONTAS MÉDICAS, e menu TRANSAÇÕES WEB SERVICE > TRANSAÇÕES LOTE SCE

 

  • Item 23: Alteração de regras de recebimento de arquivos do sistema SCE
  • Descrição: Após o recebimento do primeiro arquivo com sucesso, o sistema não deverá receber os arquivos com o mesmo sequencial de transação do mesmo tipo de guia, estes deverão ser descartados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2276
  • Acesso: Menu TRANSAÇÕES WEB SERVICE > TRANSAÇÕES LOTE SCE

 

  • Item 24: Alteração de JSON de envio de dados
  • Descrição: Alteração do recebedor JSON de envio de dados das auditorias 554340 e 553538.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2288
  • Acesso: Menu LOG ENVIO DADOS AUDITORIA

 

  • Item 25: Importar contas para o SAW
  • Descrição: Reimportação de arquivos enviados.
  • Perfil: Auditor
  • Referência: CF2-2289
  • Acesso: Menu TRANSAÇÕES WEBSERVICE > TRANSAÇÕES LOTE SCE

 

 


SAW CALL

CORREÇÃO DE BUG’S

Módulo: Chamados / Protocolos

 

  • Item 26: Campo CONVÊNIO não traz informações
  • Descrição: Correção do bug que impedia apresentação das informações do convênio do beneficiário de forma automática. Implementação de funcionalidade para permitir edição do campo carência contratual e outros ajustes.
  • Perfil: Atendente e/ou Supervisor
  • Referência: TELIXSAWCALL-228
  • Acesso: Menu ATENDIMENTO > REGISTRAR PROTOCOLO do tipo REMOÇÃO.

 

  • Item 27: Sistema não visualiza o atendente responsável
  • Descrição: O sistema não apresenta o nome do atendente (responsável pela abertura do chamado) no e-mail de notificação enviado a partir da tela de detalhes do chamado.
  • Perfil: Atendente
  • Referência: SAW-489
  • Acesso: Menu ATENDIMENTO > PESQUISAR >

 

  • Item 28: Pesquisar guia TISS
  • Descrição: O sistema não busca pela(s) guia(s) quando a pesquisa acontece a partir dos detalhes do protocolo, opção PESQUISAR GUIAS TISS.
  • Perfil: Atendente e/ou Supervisor
  • Referência: SAW-251

 

NOVAS IMPLEMENTAÇÕES

Módulo: Chamados / Protocolos

  • Item 29: Opção excluir contratos
  • Descrição: Implementação da funcionalidade excluir contratos do beneficiário.
  • Perfil: Supervisor
  • Referência: SAW-236
  • Acesso: Menu CADASTROS > CONTRATOS, opção EXCLUIR CONTRATO

 

AJUSTES E MELHORIAS

Módulo: Chamados / Protocolos

  • Item 30: Nome da mães não pode ser editado
  • Descrição: Correção que impedia o registro do nome da mãe do beneficiário caso modificado durante o registro do protocolo / chamado.
  • Perfil: Atendente e/ou Supervisor
  • Referência: TELIXSAWCALL-251
  • Acesso: Menu ATENDIMENTO > REGISTRAR.

 

  • Item 31: Remoção do campo de código do prestador
  • Descrição: Remoção do campo “código do prestador solicitante” e permanência apenas do campo “nome do prestador solicitante”, afim de abranger também as solicitações de prestadores não credenciados.
  • Perfil: Atendente e/ou Supervisor
  • Referência: TELIXSAWCALL-237
  • Acesso: Menu ATENDIMENTO > REGISTRAR protocolo do tipo REMOÇÃO.

 

  • Item 32: Remoção do campo de código do prestador
  • Descrição: Remoção do campo “código do prestador solicitante” e permanência apenas do campo “nome do prestador solicitante”, afim de abranger também as solicitações de prestadores não credenciados.
  • Perfil: Atendente e/ou Supervisor
  • Referência: TELIXSAWCALL-237
  • Acesso: Menu ATENDIMENTO > REGISTRAR protocolo do tipo REMOÇÃO.