Como Recursar guias glosadas?

Nota: O demonstrativo de retorno pode ser acessado através da opção do menu TISS -> submenu FATURAMENTO ELETRÔNICO na coluna AÇÕES do lote com status ANALISADO COM GLOSA.

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Passo 1) Acessar a opção de menu TISS > submenu RECURSO DE GLOSA;

Passo 2) Na parte superior da tela de Recurso de glosa acessar ação Demonstrativos;

 

Passo 3) No campo Tipo de transição alterar para Retorno de análise. Assim que alteração for feita, os SAW irá exibir os seguintes filtros para pesquisa:

A) Número do lote;

B) Número da fatura;

C) Protocolo da operadora;

 

 

Passo 4) Para localizar e detalhar o demonstrativo de um lote glosado, o usuário pode utilizar os filtros de pesquisa para localizar e clicar na opção Detalhar demonstrativos na coluna Ações.

 

Passo 5) Na tela Detalhes Demonstrativo de Análise de Conta serão exibidas informações como Valor Glosado e Valor Informado. Para que sejam mostradas guias disponíveis para recurso, o usuário deverá clicar no botão Expandir todos como demonstrado na imagem abaixo:

 

Passo 5.1) Ao Expandir  serão exibidas todas guias glosadas e informações como Número de guia, beneficiário e Data do pagamento.

 

Passo 6) O usuário deve selecionar as guias que deseja recursar através da caixa de seleção ou pelo botão Marcar todas as glosas. Assim que selecionadas, utilizar o botão Recursar Guias Selecionadas.

 

 

Passo 7) Na tela de Recurso de guia, o prestador deve preencher os campos VALOR RECURSADO e JUSTIFICATIVA DO PRESTADOR e clicar no ícone GRAVAR na parte superior da guia.

 

Passo 8) Quando o prestador realizar a gravação da guia, a mensagem Guia Cadastrada com Sucesso! será exibida na parte superior da guia. O usuário deve checar se a guia cadastrada encontra-se com o Status  “RECEBIDO” na opção Guias Recurso Glosa.