Como registrar atendimento para contratante?

Como registrar atendimento para contratante?

Para registar um atendimento para contratante no SAWCall, execute os passos a seguir:

 

  • Acessar o menu ATENDIMENTOS – REGISTRAR;

Clique para ampliar a imagem.

  • Clicar na opção CONTRATANTE;
  • Preencher os campos e clicar em INICIAR ATENDIMENTO;

Clique para ampliar a imagem.

Descrição dos campos:

  1. Operadora atendente: Permite informar para qual operadora o cliente está mantendo contato;
  2. Nome Contratante: Permite informar o nome do cliente que está mantendo contato;
  3. Operadora Atendente: Permite informar para qual operadora o cliente pertence;
  4. Canal de Atendimento: Permite informar o canal de comunicação que o cliente está utilizando;

Nota: Todos os campos são de preenchimento obrigatório.

Rodrigo Santos

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